@Tooken123 Als zelfs twee de zelfde zijn bv. twee V5 decoders zijn of twee V6 decoders is dit daarom niet beide die ineens zullen vervangen worden.

Maar dit kunnen de PX moderatoren morgen onderzoeken of het om beide decoders gaat of niet en daarom Indien het nog niet gebeurd is en de PX moderatoren u zouden kunnen beter/vlotter verder helpen:
Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens.
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of belangrijk acht ivm je vraagstelling.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 
Meldt het hier zodra dit gebeurd is.