De praatbarak

Hier post je alles wat niet direct met Proximus te maken heeft

  • 135 Topics
  • 860 Reacties

135 Topics

Jamo
JamoMotivator
gevraagd in De praatbarak

De waarheid mag niet gezegd worden

Dit topic werd gesloten. Heb ik dan geen recht om iets aan te kaarten dat door jullie al meer dan een jaar geleden werd beloofd. Ik betaal trouwens al bijna 2 jaar voor iets dat ik niet kan gebruiken. Ik heb geen enkele regel overtreden en besluit hieruit dat er censuur van toepassing is. Kunnen jullie beter stoppen met een forum aan te bieden.mvg

2
HadewychT
2 jaar geleden
G
GeembooiNewbie
gevraagd in De praatbarak

bewakingscamera YCC 365 Plus

Kocht onlangs een bewakingscamera YCC365Plus. Deze kan bij Proximus geen verbinding maken met mijn Wi-Fi. Bij de buren die Telenet hebben lukt het wel. Contact gehad met Proximus en die vriendelijke meneer heeft mij een hoogstaande technologische uitleg gegeven. Hij had het over codes en poorten openen en nog vanalles waar ik niets van begreep. Uiteindelijk heeft hij mij naar dit forum verwezen. Wie kan mij helpen? Grts Marc   

2
M_016
2 jaar geleden
G
Gerald16Apprentice
gevraagd in De praatbarak

Wachtdienst dierenartsen

Wij werden slachtoffer van een oplichtersbende. Ze opereren met een website Dierenarts van Wacht - Wachtdienst dierenartsen (dierenarts-van-wacht.be) maar ook met Slotenmaker van Wacht - Wachtdienst slotenmakers en wie weet met welke valse sites nog allemaal …De sites zien er erg betrouwbaar en eerlijk uit. Je moet bellen naar respectievelijk 0904/69005 en 0903/69159. Ze zijn zelfs correct om te vermelden dat dit 1,5 euro per minuut kost. Niets aan de hand want ik heb er alle begrip voor dat deze dienst niet gratis is.De oplichterij zit er echter in dat niemand de telefoon opneemt of u uberhaupt een oplossing of antwoord geeft. Het lijkt er op dat er geen bemanning achter zit, laat staan iets doet wat ze belooft. Hoogstwaarschijnlijk zijn dit nepdiensten die gaan lopen met telkens 20 euro per oproep.@ Proximus : Het zou me plezier doen om deze bende te onderzoeken en indien ik gelijk heb te blokkeren. Internet staat vol van gelijkaardige meningen en waarschuwingen over deze sites ! Dat

6
HeidiE
2 jaar geleden
R
Ron_09Practitioner
geplaatst in De praatbarak

Nieuwe klant wordt verwent, bestaande klant afgezet

Na heel de mediacampagne die proximus heeft opgezet om fiber aan te bieden (mails ontvangen, telefoontjes gekregen en overstelpt via sociale media) het besluit genomen om in te gaan op het aanbod.Tijdens mijn keuzemoment viel het me plots op dat je als nieuw klant een promo krijgt. Nieuwsgierig als ik ben dit eens vergeleken met wat men tov een trouwe klant dan wel aangeboden krijgt. Groot is mijn verbazing dan ook dat je als nieuwe klant 45€ korting krijgt gedurende het 1ste jaar.Voor mijn pack betekend dit dat je ipv 106,99€ slechts 65,99€ moet betalen. Dus rap bekeken bijna 500€ korting.Heb daar slechts 1 bedenking bij SCHANDALIG.Proximus bedankt om u trouwe klanten af te zetten 

7
HeidiE
2 jaar geleden
N
NataschaXIIIApprentice
gevraagd in De praatbarak

Fiber werken - afval

De fiber werken in onze straat zijn net achter de rug en we kijken met plezier uit naar een afspraak voor de aansluiting ervan. Toch 1 opmerking: de voorbije dagen stond voor ons huis het werkmateriaal dat gaande weg gebruikt en verplaats wordt alsook vuilniszakken (zwart zak). Het materiaal is vandaag opgehaald maar de vuilniszakken zijn blijven staan, het zou fijn zijn als die ook worden meegenomen.Ik wil die gerust in een officiële vuilniszak steken maar we kennen de inhoud er niet van. Gezien Limburg.Net regelmatig controles doet qua inhoud, zeker nu we zijn overgeschakeld naar een nieuw ophaalsysteem, bestaat de kans dat bij controle kan blijken dat er glas of andere inhoud inzit wat niet mag. Hopelijk mogen we de boete dan vervolgens naar Proximus doorsturen?!

3
N
2 jaar geleden
D
dirkdesreumaux
gevraagd in De praatbarak

Toegang geweigerd tot de server van dpg media (de morgen, hln, vtm)

Contact genomen met dpg: zij raden aan contact te nemen met proximus. Sinds paar dagen krijg ik op de sites van dpg volgende boodschap: “Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.hln.be/wetenschap/de-vaccinatieteller-zo-ver-staan-belgie-en-vlaanderen-met-de-vaccinatie-tegen-corona-en-zo-doen-we-het-in-vergelijking-met-het-buitenland%7ea1761406/" on this server.Reference #18.d703f251.1625582896.5d00c39al geprobeerd: cookies gewist, modem heropgestart,  5 verschillende browers geprobeerd, 2 verschillende laptops geprobeerd browsers opnieuw geinstalleerd. Het resultaat blijft: niet te bereiken. 2 smartphones via wifi: idem . Via dataverbinding 4G, direct toegang. Merk ook dat de proximusapp voor de cloud ook alweer niet meer werkt

3
Martin
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
geplaatst in De praatbarak

Proximusshop

Ik maakte een afspraak in de Proximus shop in Mechelen.Bij het binnenkomen werd iedereen gewoon in volgorde van binnenkomen te woord gestaan.½ u wachttijd.Proximus maakt op zijn site reclame voor telefoons. Ik kies er 1 en noteer nog een 2de als reserve. Er bleek geen voorraad te zijn. Waarom doen ze dat dan van hun site niet af?

1
HeidiE
2 jaar geleden
E
etienneenneleNewbie
geplaatst in De praatbarak

betere service in de Proximuswinkel van Roeselare dan via de telefonische diensten

Na 3 telefonische contacten via het 0800 nummer, infomail en 1 chatbericht bleef het probleem met onze account van ‘my proximus’;  met alle frustraties van dien. Uiteindelijk heeft Nicolas uit de Proximuswinkel van Roeselare het probleem kunnen oplossen … Super gedaan en op een (klant)vriendelijke manier aangepakt !Op zo’n momenten bewijst het nog eens te meer dat de fysieke hulpverlening nog altijd beter is dan de telefonische, digitale hulp (toch zeker voor zo’n problemen). Dankbaar. 

2
AntonellaD
2 jaar geleden
Michel G
Michel GPractitioner
geplaatst in De praatbarak

Pack Flex S

Ik heb begrepen dat voor een 2de verblijf een FLEX S Pack wordt aangeboden door Proximus, voor 59,99 € maandelijks, verminderd met een promo van 25 € per maand.  Er wordt op mijn “Bevestiging van uw wijziging” wel niet expliciet vermeld - zoals gezegd door de medewerker die mij dit Pack heeft voorgesteld als ideale oplossing voor een 2de verblijf - dat dit tarief van 34,99 € geldig is voor onbepaalde tijd. is dat werkelijk zo?Michel G 

8
Joel M
2 jaar geleden
S
SON!OSApprentice
geplaatst in De praatbarak

Verjaardagskado Enjoy

Ik had een proxigift voor mijn verjaardag op mijn enjoy profiel die liep tot midden juni maar ik zie die niet meer staan?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JohnRNewbie
gevraagd in De praatbarak

Snelle Vraag

Hallo, ik ga naar een nieuwe woning verhuizen en zou graag proximus internet/tv… aanvragen. (ik had telenet in mijn ouderlijk huis) Ik ben al jaren klant geweest bij proximus met mijn mobiel.Nu is mijn vraag: Kan ik mijn huidig abbonement gewoon toevoegin in mijn pack zonder een nieuw abonnement te neme en toch in aanmerking komen voor het cadeau? (Tv, xbox etc..) Mvg 

2
AntonellaD
3 jaar geleden
S
Sebastiaan_04Practitioner
geplaatst in De praatbarak

Facturen, Flex en flaters

Dit verhaal moet mij toch even van het hart: het loont echt de moeite elke PX-factuur gedetailleerd uit te pluizen. Op mijn laatste factuur stond in totaal 8,20 € belkosten extra verbruik op de vaste lijn op weekdagen tussen 8 - 17u aangerekend. We hebben echter ook de optie Free Calls National. Dit begreep ik niet helemaal. Misschien toch weer een reden in kleine lettertjes dat die optie niet hier geldig was? Bomen en bos, weet een mens veel op de duur...1) Ik kijk dus via MyProximus de opties van onze vaste lijn eens na. Daar lees ik: "niet langer te configureren via MyProximus, bel 1987”. Wanneer ik daar door het vreselijke telefoonmenu ben geworsteld vind ik nergens een geschikte optie. 2) Dan maar naar de klantendienst (chat): ik leg het probleem uit. Samengevat, ik ben tevreden met mijn Tuttimus-pack, wil enkel die belkosten buiten bundel elimineren. Antwoord: "dat gaat niet meer, mijnheer, wij raden u daarom aan om op Flex over te stappen" (ja ja). 3) Ik ben niet gek, dus neem e

8
S
3 jaar geleden
V
Vero64Apprentice
gevraagd in De praatbarak

afstandsbediening v5 compact

Zo’n 23 dagen geleden, had ik de vraag gesteld om een nieuwe afstandsbediening te kunnen krijgen. Sommige knoppen werken niet meer. Deze werd opgestuurd maar is teruggegaan naar afzender omdat mijn busnummer er niet bij stond. Kunnen jullie een nieuwe verzenden naar het juiste adres?

1
Martin
3 jaar geleden
K
karo_Apprentice
gevraagd in De praatbarak

Enjoy wedstrijd gewonnen - geen prijs gekregen en geen reactie meer op mails...

beste, Een poging hier, na diverse pogingen (sinds 6 april) via mail (geen antwoord meer sinds een week) én Messenger via Proximus-facebookpagina (waar ik vandaag eindelijk antwoord kreeg… Dat zij het niet kunnen oplossen)soit… Mijn “probleem”: Ik had de Enjoy-wedstrijd voor de Paasbrunch aan huis gewonnen dus op Paaszondag braaf zitten wachten (mét zeurende kleuter die vol spanning al het beloofde lekkers afwachtte) want levering zou “tussen 10 en 18 uur” plaatsvinden.Het werd later en later… Om 18:15 nog steeds niemand gezien dus helaas, voor niets hele dag binnen gebleven en dan maar take away besteld 🙄Mijn adres was correct doorgegeven en ik had zelfs via mail nog bevestiging gekregen dat men zou doorgeven aan de leverancier...Dus contact opgenomen via mail, flauwe uitleg dat er iets fout was gelopen (alé ?) en dat men de medewerker ging aanspreken (wat ben ik daarmee… die zal dat allicht niet expres hebben gedaan bovendien) en dan als “alternatieven” keuze tussen rode Duivels sup

9
HeidiE
3 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in De praatbarak

Spam mail in skynet mails

Dagelijks krijgen we één mailtje van volgend mailadres : quote       info@news.mijn-dag-vinkelen.be  unquote.Staat bij geblokkeerde mails, zodat ze in de spam folder terecht komen, maar dit is eigenlijk geen oplossing, want ze blijven binnenkomen en de spam folder aandikken. Telkens dien je die zelf te deleten.Heeft iemand een idee, hoe een dergelijk verzendmailadres kan gestopt worden ? ro

1
Martin
3 jaar geleden
Fonz
FonzGuru
gevraagd in De praatbarak

Voortdurend wijzigen adres door Proximus

Waarom wijzigt Proximus steeds het adres van mij?(en zonder dat dit fysiek wijzigt)voorbeeld Tot november 2020   naam, straat huisnr =OKplaats :  2221   Booischot = correctvanaf december 2020naam, straat, huisnr = OKplaats: 2220   Booischot   Postcode =FOUTIEF   plaats + juistVanaf februari 2021  naam, straat, huisnr = OKplaats    2220  Heist op den berg   is nu volledig foutief , want ook Heist op den Berg heeft dezelfde straatdit is op de facturen. Op de briefwisseling wordt ook steevast 2220  Heist-op-den-Berg gebruikt vanaf dit jaar, ondanks dat ik ooit een adreswijziging meldde Ook met de B-Post heb ik in discusie geweest hierover. Iedereen, ook Proximus beweert dat zij de officiele gegevens van de identiteitskaart gebruiken,( van de gemeente dus). Als dat zo is, verspreidt de gemeente foutieve adressen, Nochtans zijn mij  identiteitskaart gegevens  sinds vorig jaar NIET gewijzigd.Voor de post ging het over “pakjes bezorgen bij afwezigheid” Ik had daar mijn juiste gegevens ingevul

7
Fonz
3 jaar geleden
J
jessiePractitioner
gevraagd in De praatbarak

verzendfout

Telkens ik een mail verstuur met mijn skynet account van proximus (laptop) krijg ik de melding verzendfout. Hoe kan ik dit oplossen? Met vriendelijke groetJessie

1
Martin
3 jaar geleden
DanGer1961
DanGer1961
geplaatst in De praatbarak

Aan en uitzetten tv via decoder v5

IK heb de afstandbediening universeel gemaakt bij de decoder v5. middels de TV knop links bovenaan kan ik de TV aan en uit zetten . Geen probleem. ‘s Anderdaags lukt dit niet omdat de decoder blijkbaar steeds uitvalt. Kan dit vermeden worden ? 

1
Martin
3 jaar geleden
Baars
BaarsPractitioner
gevraagd in De praatbarak

Apps op decoder V6

Graag zou ik willen weten hoe je meer apps op de decoder V6 geinstalleerd krijg?Nu staat er standaard Netflix op zie ik.Er staat dat je dit via de Google app store moet doen maar waar zit deze? Gr J Baars

2
GeertC
3 jaar geleden
Baars
BaarsPractitioner
gevraagd in De praatbarak

Wijziging e-mail adres van Proximus Forum

Hoe wijzig je het e-mail adres voor reacties van het Proximus Forum? 

6
Martin
3 jaar geleden
Baars
BaarsPractitioner
gevraagd in De praatbarak

Forummedewerkers

Hoe kan je een forummedewerker bereiken voor een hulp vraag????

1
Martin
3 jaar geleden
R
remonnekeNewbie
gevraagd in De praatbarak

skynet

ik wil dat users.skynet.be/sky 72507 wordt verwijderd

1
HadewychT
3 jaar geleden
J
JurgenD68Apprentice
gevraagd in De praatbarak

Geprogrammeerde toets afstandsbediening herhaalt commando te snel

Ik heb een toets van de afstandsbediening geprogrammeerd om het volume van mijn versterker te sturen.Dat werkt wel maar als je iets te lang op de toets drukt dan stuurt hij het volume plots heel erg snel de hoogte of laagte in.Kan die ‘herhaling’ van IR code sturen niet afgezet worden ?

0
J
3 jaar geleden
R
Rob Van LanckerPractitioner
gevraagd in De praatbarak

Kan geen email ontvangen

Sinds gisteren kunnen geen emails meer worden ontvangen op volgend adres: ******@skynet.be.Verzenden vanaf dit adres lukt wel, ook worden de emails (gelukkig maar) nog doorgestuurd naar een gmail adres.

13
Martin
3 jaar geleden
J
Jan RoelantsProximus Ambassador
gevraagd in De praatbarak

Aanvraag telefoonnummer

Ik ben een goede kennis van de heer Swijssen bij Proximus maar kan hem niet meer bereiken op zijn telefoon is soms van nummer veranderd en kun je dat dan doorgeven 

7
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden