Vraag

Switchnummer geswitcht?

  • 3 December 2020
  • 3 reacties
  • 147 Bekeken

Reputatie 2
Badge
  • Practitioner
  • 85 reacties

Hallo beste forumleden,

 

Plotseling krijg ik de melding van klanten dat ik met een “ander” nummer naar hen bel. En ja hoor van het ene ogenblik op het andere bel ik naar VASTE nummers met mijn privénummer dat ik NIET openbaar wens te maken.

Naar gsmnummers verschijnt mijn gewone Switch-nummer van de zaak.

 

Dit is heel vervelend want ondertussen hebben klanten mijn privénummer. Dit is ongevraagd gebeurd, waarschijn (weeral) een probleem in de Bizz-Switch apllicatie?

Kan één van de medewerkers dit bekijken aub?

Alvast dank voor de reactie.

 

Jan


This topic has been closed for comments

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Ik ga dit topic afsluiten. We hebben al geantwoord op het andere topic

Reputatie 2
Badge

Inderdaad Geert. Ik heb deze topic op 2 verschillende plaatsen geplaatst op dit forum.

Het is raar. Als ik naar gsm bel verschijnt het gsmnummer van de zaak. Als ik naar een vast nummer bel en soms smsen stuur verschijnt het privénummer.

Reputatie 7
Badge +3

@jhl 

We bekijken dit, nog een klein vraagje:

Heb je de app al eens verwijderd op je GSM en opnieuw geïnstalleerd ( met een 4G verbinding)?

 

Geert