Vraag

stopzetting abonnement

  • 18 juni 2019
  • 2 reacties
  • 287 Bekeken

Voor een familielid heb ik na vele jaren haar vast abonnement moeten opzeggen. Plots krijg ik nog vlug een factuur met vermelding buitengebruik instellen (€ 30). Ik dacht niet dat dit van toepassing was. Via telefoon geven ze geen sluitende antwoorden.

This topic has been closed for comments

2 reacties

Hey Tigerandsky
De 30euro kosten die werden aangerekend, hebben te maken met een stopzetting van het abonnement in februari.
Ik zal meer details via Pivébericht doorsturen.
Dus de factuur is weldegelijk correct.
hallo Tigerandsky
Je heb het abonnement jaren geleden stopgezet en je ontvangt nu een factuur?
klinkt effectief raar...
Kan je mij het klantennummer in kwestie doorsturen?
(als je op mijn naam klikt, kan je een privébericht sturen)
dan kijk ik het maandag voor je na.
Prettig weekend.