Vraag

stopzetting abonnement

  • 18 juni 2019
  • 2 reacties
  • 261 Bekeken

Voor een familielid heb ik na vele jaren haar vast abonnement moeten opzeggen. Plots krijg ik nog vlug een factuur met vermelding buitengebruik instellen (€ 30). Ik dacht niet dat dit van toepassing was. Via telefoon geven ze geen sluitende antwoorden.

2 reacties

hallo Tigerandsky
Je heb het abonnement jaren geleden stopgezet en je ontvangt nu een factuur?
klinkt effectief raar...
Kan je mij het klantennummer in kwestie doorsturen?
(als je op mijn naam klikt, kan je een privébericht sturen)
dan kijk ik het maandag voor je na.
Prettig weekend.
Hey Tigerandsky
De 30euro kosten die werden aangerekend, hebben te maken met een stopzetting van het abonnement in februari.
Ik zal meer details via Pivébericht doorsturen.
Dus de factuur is weldegelijk correct.

Reageer