Beantwoord

Kan slimme dienst "weergave oproeper" niet bestellen

  • 30 January 2023
  • 4 reacties
  • 79 Bekeken

Badge

Wij zijn recentelijk overgegaan van de concurrentie naar Proximus.
Vervelend dat de dienst “weergave oproeper” niet inbegrepen zit in het abonnement van de vaste lijn.

Ik probeer nu tegen betaling, helaas, de dienst alsnog te activeren.

Zodoende kunnen we zien wie ons belt en wie ons gebeld heeft.

Echter is onze bestelling blijkbaar nog niet afgerond en kan ik geen nieuwe bestelling invoeren.

Ik begrijp echter niet wat er nog moet gebeuren.
Kan iemand ons verder helpen?
Klantendienst telefonisch niet te bereiken.

Alvast bedankt

 

icon

Beste antwoord door Martin 30 January 2023, 18:32

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@GooDewo 

excuses voor het ongemak

ik ga laten nakijken waar het hapert 

groeten

Tina

Reputatie 7
Badge +4

Ter info

Voor residentiële klanten kan de optie “weergave oproeper” sinds geruime tijd niet meer apart besteld worden, enkel als deel van de de optie “slimme diensten”

Goedkoop bellen met Unlimited Calls National | Proximus

 

Proximus medewerkers (moderatoren) op dit publieke forum zullen u vanaf morgen wel verder kunnen helpen

 

Badge

Gegevens zijn aangevuld

@GooDewo vul ten behoeve van de PX  moderatoren ondertussen je gegevens in zoals ook gevraagd in je vorige post → hier

Reageer