Vaste lijn

Alle vragen over je vaste lijn

  • 217 Topics
  • 1,540 Reacties

217 Topics

C.Clicteur
C.ClicteurApprentice
gevraagd in Vaste lijn

VOIP lijn openen (residentieel)

Goedemorgen, Zou het mogelijk zijn onze vaste lijn om te zetten naar een VOIP ,en ons de.nodige gegevens te bezorgen ? - Fiber aanwezig - internetbox enz aanwezig- 2 GIGASET DE310 IP PRO aangesloten Alvast hartelijk dank ! 🤓 

6
C.Clicteur
20 dagen geleden
H
HamoutiApprentice
gevraagd in Vaste lijn

hogere factuur na overstap naar fiber flex

Ik ben 2 maanden geleden overgestapt van Familus pack naar Fiber Flex en dit zonder problemen of installatie kosten maar deze maand krijg ik een factuur waarin staat dat ik 22 € extra moet betalen voor internationale oproepen.Ik begrijp niet hoe dit berekend wordt !! In mijn oude Pack waren internationale calls na 17 uur en tijdens week end inbegrepen, en ik heb niet gevraagd om deze dienst op te zeggen, en niemand heeft me verteld dat iets wordt veranderd in mijn nieuwe abonnement.Er wordt gezegd dat niets veranderd en dat je een betere internet verbinding krijgt .Mijn vraag is  waarom is de dienst van internationale calls van mijn oude abonnement uitgeschraapt zonder dat ik het weet en ik hoop dat ik meer informatie en meer uitleg krijg voor mijn situatie.Alvast bedankt.

6
H
8 maanden geleden
L
Luc_018Rising star
gevraagd in Vaste lijn

Aansluiting IP telefoon op BBox 3V+

Ik zou een bekabelde IP-telefoon type “Yealink SIP-T31P- IP-Telefoon VoIP” willen aansluiten op één van de ethernet poorten van de BBox 3V+ en de kabel vanuit de telefoon doorlussen naar het docking station van mijn laptop.Ik heb een particuliere VoIP lijn bij Proximus.Is dit toestel compatibel met de BBox 3V+ en zo ja, hoe moet het geconfigureerd worden?Vriendelijke groeten,Luc

6
Martin
30 dagen geleden
R
RogierDGApprentice
gevraagd in Vaste lijn

phonemail meldingen per email

Waar kan ik het e-mail adres invullen of wijzigen die de optie phonemail meldingen per e-mail gebruikt welke ik heb ingesteld via het 1969 nummer phonemail instellingen ?

6
HadewychT
2 jaar geleden
E
Emrah5452Apprentice
gevraagd in Vaste lijn

proximus maxi internet pack opgezegd

Hallo iedereen, Sinds 18.02.2023 heb ik mijn proximus internetpack (tv,telefonie,internet) opgezegd en ben ik overgeschakeld naar mobile vikings (internet) met een nieuwe modem.In mijn proximus app zie ik wel dat mijn vaste lijn niet is opgezegd en nog steeds actief is. Is dat omdat mobile vikings dezelfde lijn gebruikt? Zoja, hoe gebeurt de facturatie? Ik wil er zeker van zijn dat ik niet dubbel moet betalen.Moet de modem en tvbox (zwart) teruggestuurd worden, omdat ik geen retourlabel heb ontvangen en de klantendienst zegt dat de modem gekoppeld is aan mijn telefoonlijn en momenteel niet mogelijk is om ééntje op te maken en dat ik moet wachten op een retourlabel voor de tvbox, wat vreemd is. Die worden nochtans gehuurd en ik kan er niets mee doen omdat ik een nieuwe modem kreeg van mobile vikings. Ik heb al 3 verschillende mensen van proximus aan de lijn gehad met een verschillende uitleg omdat ze niet zeker zijn.Hopelijk weet iemand hier hoe het verder moet. Alvast bedanktMet vriend

6
Luc.M
2 maanden geleden
D
Dalai LamaApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn geen inkomende gesprekken.

Inkomende gesprekken op de vaste telefoonlijn worden na Ă©Ă©n ringtoon afgebroken.Al meerdere weken heb ik dit probleem.Al telefonisch gemeld en ook via de chatbox.Geen of zeer weinig uitleg of hulp gekregen.Zou een gekend probleem zijn in de buurt??? maar is dat zo??? en wat gebeurd er om dat dan op te lossen.

6
D
2 jaar geleden
Alexander
AlexanderLegend
gevraagd in Vaste lijn

Nummerherkenning vaste bij Flex

Ik zit momenteel in een oud pack nl: Maxi Pack (voorganger van Tuttimus) en ik moet nu € 4,99/maand betalen voor een nummerherkenning voor mijn vaste telefoon. De vraag is als ik zou overschakelen naar die Flex zit die dienst nog altijd in dat pack en zo ja hoeveel moet ik ervoor betalen?

6
tina.b
2 jaar geleden
J
Johan70Apprentice
gevraagd in Vaste lijn

Deactiveren weergave oproeper op

Heb al alle mogelijke manieren geprobeerd om weergave oproeper te deactiveren voor de vaste lijn.Lukt mij niet

6
GeertC
2 maanden geleden
M
Marc DHApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Telefoonlijn / ADSL

Ik heb een vaste analoge telefoonlijn bij Proximus en een ADSL abonnement bij Scarlet.Als ik het abonnement op de vaste telefoonlijn proximus opzeg,blijft mijn ADSL bij scarlet dan werken of wordt de lijn volledig afgesloten met als gevolg ook geen ADSL internet meer?

6
AntonellaD
2 jaar geleden
G
GFRApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Taalkeuze bij Proximus

Onlangs heb ik het abonnement van mijn overleden echtgenoot overgenomen. Jullie diensten hebben echter de taalkeuze foutief overgenomen: Frans ipv Nederlands. Telefonisch contact met de klantendienst heeft niet geholpen, Proximus-medewerker zou dit veranderen maar na 2 weken nog niet gebeurd. 

6
HeidiE
7 maanden geleden
V
VercoutereApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Forum Phone 530

Beste, Waar kan ik een nieuw toestel Forum Phone 530 aanschaffen?

5
Martin
2 jaar geleden
T
therese finneNewbie
gevraagd in Vaste lijn

oplaadbare batteij telefoon handset proximus

Ben op zoek naar nieuwe 2 stuks herlaadbare batterij 400mAh voor handset vaste telefoon. Twist 454. Na korte tijd niet meer bruikbaar. dus  zijn de batterijtjes misschien aan vervanging toe? Ben overal gaan zoeken maar kan ze niet vinden. Wel met vermelding 800 enz…   Waar kan ik die bestellen?  

5
Martin
3 jaar geleden
R
roske.vddPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

phone mail uitschakelen vaste lijn

Ik kan onmogelijk binnen geraken in mijn phone mail (vast toestel - Maestro 2031)   via 1969 .Ik zou die graag uitgeschakeld hebben , kan dat ?Doorschakeling naar gsm heb ik  èindelijk kunnen deactiveren via de phone manager (hoop ik)Dank bij voorbaat

5
tina.b
1 jaar geleden
P
philippe2870Practitioner
gevraagd in Vaste lijn

gratis bellen

Wanneer bel je met vaste lijn naar vaste lijn gratis? 19u of 17u

5
AntonellaD
1 jaar geleden
K
KrisfoubRising star
gevraagd in Vaste lijn

Nieuwe klant en vaste lijn werkt niet

Wij zijn nieuwe klant bij Proximus en er is een probleem met onze vaste lijn. Wij kunnen zelf bellen met onze vaste lijn naar andere mensen. Als anderen ons bellen van vast naar vast lukt dit niet. Telefoon gaat niet over. Als wij echter met ons mobiel nummer bellen naar onze vaste lijn werkt dit wel….. Weet iemand hoe dit komt?

5
GeertC
3 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Vaste lijn

Proximus medewerkers in straat actief met nemen foto’s

Deze morgen waren twee personen actief in onze straat met gegevens in te vullen op hun tablet en foto’s te nemen van de voorkant van de tuinen. Zij droegen gele hesjes met achteraan het embleem van Proximus .Dit in Waterstraat te Geel . Zijn er werken of veranderingen gepland door Proximus in onze straat ? Kan eventueel een Proximus medewerker hier op het forum info over bezorgen ? ro 

5
HadewychT
2 jaar geleden
G
gillekeApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Onbekend nummer

Heb reeds enkele oproepen van voor mij onbekend nummer nml.: 003222202222Kent somsiemand dit nummer?

5
M_016
1 jaar geleden
D
dgsApprentice
gevraagd in Vaste lijn

VoIP connectie

HalloVrijdag ll. kwam de technicus langs om mij als nieuwe klant aan te sluiten op het Proximus netwerk (Flex Fiber abonnement).De technicus deelde mee dat de telefoon verbinding (vaste lijn) nu ook een VoIP lijn is, en ik gerust een PBX (zoals een freepbx of 3CX) kan opzetten en configureren hiervoor.Echter vindt ik geen gegevens terug onder MyProximus voor de SIP Trunk instellingen (Registrar, Outbound Proxy, username & password).Is dit iets die ik apart moet aanvragen?

5
D
1 jaar geleden
H
hilarioRising star
gevraagd in Vaste lijn

corona

Hallo, wordt het gratis bellen tijdens de piekuren verlengd?

5
Martin
3 jaar geleden
W
wvandekeApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Overzetten vaste lijn naar VOIP provider

Had een pakket bij Proximus met internet-TV-vastelijn. Gezien de vaste lijn nog amper gebruikt wordt maar ik deze wil behouden in geval van problemen (meestal inkomende lijnen van bvb. kinderen) ben ik op zoek geweest naar een VOIP provider die voor een habbekrats het nummer kan overnemen. De resterende zaken internet-TV behoud ik bij Proximus (even ervan uitgaande dat dit ook een prijsreductie zal teweeg brengen, de bevestiging van de opzegging met de nieuwe bedragen waren wat dat betreft weinig belovend, de prijs gaat met 10 € omhoog, heb dit gemeld, dus hoop ik dat dit wordt rechtgezet :?, in slechtste geval wordt het een volledig andere provider….   ) Gisteren is dan de overzet effectief gebeurd. Alles kunnen instellen op de router voor de telefoonlijn met het nummer. Kan met het VOIP nummer perfect naar buiten bellen zonder problemen maar voor inkomende calls loopt het verkeerd. Het lijkt erop dat van een inkomende lijn van een gsm van proximus of een vaste lijn van proximus het n

5
W
3 jaar geleden
B
beja1Apprentice
geplaatst in Vaste lijn

Voicemail

ik kocht een trio telefoon en wil er graag voicemail op activeren en dat lukt me niet heb 3keer gebeld naar proximus maar de zaak is niet opgelost  

5
AntonellaD
1 jaar geleden
H
HottonApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Opzeggen vaste lijn

Ik heb geprobeerd mijn vaste lijn op te zeggen via de site (opzegformulier & chatten) maar dat lukt blijkbaar niet.  Dan maar gevraagd om mij op te bellen, zonet opgebeld door 02 235 40 00maar die hangt direct op zonder een woord te zeggen.

5
H
2 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in Vaste lijn

optie vaste lijn

beste ,enige tijd geleden telefonisch de optie  free calls international aangevraagd!!!nu de factuur gekregen voor deze maand en de optie is gewoon niet zichtbaar op factuurnu ik telefonisch het al aangevraagd heb  vraag ik het langs deze weg nog eens aan want ik heb geen goesting om nog eens een uur aan de lijn te hangen. 

5
Luc.M
2 jaar geleden
FIWI
FIWIPractitioner
geplaatst in Vaste lijn

Wisselen van Flex pakket

Ik heb nu nog tot ongeveer 15 november een welkomstpakket (incl korting) met TV, vaste lijn en internet.Ik zou eigenlijk rond die datum, mijn pakket willen aanpassen zijnde de vaste lijn supprimeren (=nooit gebruikt, heb zelfs geen toestel), alsook mijn Movies en Series willen annuleren. Kan ik dat nu al aanvragen dat dit tegen die die datum gebeurt aub ? (en niet meteen)

5
FIWI
2 jaar geleden
J
janboonenNewbie
gevraagd in Vaste lijn

022022222

Ik word op mijn vaste telefoon gebeld door het nr. 022022222. Kent iemand dit of kan ik het nummer laten blokkeren?

5
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden