Vaste lijn

Alle vragen over je vaste lijn

  • 247 Topics
  • 1,704 Reacties

247 Topics

L
lvansteenkisteApprentice
gevraagd in Vaste lijn

LTP Invoerkabel + extra aansluiting?

Hallo Graag had ik wat aanpassingen gedaan aan het netwerk. Hierbij zou wat moeten veranderen aan de LTP (invoerpunt van de Belgacom kabel). Toen ik het beschermkapje afnam, zag ik dat enkele kabels loszaten (foto in bijlage). Dit lijkt me niet helemaal correct aangesloten. Ik vermoed dat de kabel rechtsboven de belgacom-invoerkabel is.  De bedoeling van deze aanpassing is het eindpunt aan de andere kant van donkergrijze kabel (zie foto 2) (hoogstwaarschijnlijk internet (?)) te veranderen van locatie. Dit betekent dat de 6polige schakelaar (zie foto 1 hieronder) verplaatst moet worden en deze kabel doorgeknipt moet worden.  Wat is dan de functie van de 2 andere aangesloten kabels? Welke kabels zijn dit?  Is er een mogelijkheid om in dit LTP punt (wit bakje op foto) een tijdelijke kabel aan te sluiten, zodat geverifieerd kan worden dat het netwerk werkt, alvorens de andere kabel definitief te verwijderen? Of kan dit rattennest ook op een gemakkelijkere manier veranderd worden?   Dank bi

19
L
3 jaar geleden
D
daniel.engelenApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Tuttimus / VOIP

Hallo iedereen, Op het forum lees ik dat Phone Line over IP tegenwoordig standaard in het Tuttimus pakket wordt aangeboden. Echter is hier maar weinig online te vinden. Ik heb telefonisch de klantendienst gecontacteerd met de vraag wat ik moet doen om mijn klassieke telefoonlijn om te zetten naar een VOIP. Deze persoon wist het ook niet helemaal. Kan iemand mij hier een duidelijk antwoord op geven? Alvast bedankt.

14
tina.b
3 jaar geleden
N
nickytjeNewbie
gevraagd in Vaste lijn

frauduleuze telefoons buitenland

Kreeg de laatste 24 uur telefoons vanuit het buitenland (Zweden en Spanje). Kan ik deze laten blokkeren ? Buitenlandse nummers laten blokkeren is moeilijk aangezien ik familie in nederland heb wonen.

7
Martin
3 jaar geleden
C
Chris1970Apprentice
gevraagd in Vaste lijn

Twist 392 extra handsets?

Beste, Mijn schoonouders hebben een basis station van een twist 304 die onlangs kapot gegaan is. Ik overweeg om voor hun de Twist 392 aan te kopen. Kan ik hierop de extra handset van de Twist 304 op aansluiten?   Alvast bedankt,   Chris.  

2
C
3 jaar geleden
L
luvrPractitioner
geplaatst in Vaste lijn

Retrotelefoons: Werken die met een BBox?

Als ik nu zo’n lekker ouderwetse retrotelefoon (met een draaischijf, dus) koop, is die dan bruikbaar met een BBox? Of dient die dan enkel voor versiering? Een voorbeeld van een wel heel érg retromodel is de “Profoon D-SIGN GRAHAM Retro telefoon” (maar er zijn er nog vele andere). Er staat bij de beschrijving van diverse modellen al eens een opmerking in de zin van “Huistelefoon geschikt voor een Belgische en Nederlandse telefoonaansluiting.” Als dat dan de ouderwetse analoge aansluiting betekent, dan is dat weliswaar niet helemáál gelogen, maar ook niet echt meer geldig.

23
L
3 jaar geleden
E
eva loenaApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn werkt niet

Ik heb geen dekking meer voor mijn vaste lijn, moeilijk om de klantendienst te bellen. Ik heb wel internet. Zijn er storingen?    

8
Martin
3 jaar geleden
J
Jeroen_056Practitioner
gevraagd in Vaste lijn

Oproepen - Premium/Bizz Club

Hallo,   Hoe geraak ik van deze optie af?  Oproepen - Premium/Bizz Club. Alstublieft .   

1
tina.b
3 jaar geleden
H
hilarioRising star
gevraagd in Vaste lijn

corona

Hallo, wordt het gratis bellen tijdens de piekuren verlengd?

5
Martin
3 jaar geleden
S
sandra_058Apprentice
gevraagd in Vaste lijn

opzegging

Ik heb op 17/3 een bericht gekregen van Proximus dat al mijn diensten afgesloten waren van mijn pakket. Mijn huidige operator heeft dit geregeld via de easy switch die op mijn factuur vermeld staat. Groot was mijn verbazing toen enkele dagen daarna mijn vaste telefoon nog rinkelde. Ik heb reeds enkele keren gebeld, ofwel werd de lijn verbroken ofwel gingen ze mij binnen het uur terugbellen wat niet gebeurde.Ik heb geen zin om weer zo lang te bellen en wens voor de vaste lijn ook niet te betalen. Online is er ook geen optie voor opzeg vaste lijn. Wat kan ik nog doen?  

2
Joel M
3 jaar geleden
C
christiaan15352Apprentice
gevraagd in Vaste lijn

Oproepbeperking uitschakelen

Ik zou graag op de vaste lijn -zie profiel- de oproepbeperking naar de nummers 090x,  0906/0907 en Gaming uitschakelen. Dat kan blijkbaar niet meer via MyProximus, op nr 080080200 kunnen ze dat blijkbaar niet en op nr 1987   is het geen keuzemogelijkheid. Kan iemand van Proximus dat voor ons in orde maken ? Bij voorbaat dank.  

1
HeidiE
3 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Vaste lijn

vaste lijn verbruik buiten bundel?

Besten, Ik zie op MyProximus een telefoonverbruik “verbruik buiten bundel (nationaal)” van 153 minuten @ €3,58 op mijn vaste lijn?  Geen flauw idee wat dat kan zijn temeer dat we in een gans jaar niet eens voor 153 minuten bellen! Ons verbruik binnen de bundel is voor de laatste maand 5 minuten. Heeft er hier iemand een antwoord op? Ik zou niet graag willen zien dat dit een soort “de sky is de limit” rekening wordt! Dank u voor enige input!  

1
F
3 jaar geleden
N
neilorakNewbie
gevraagd in Vaste lijn

Decoder terugsturen corona

Hallo,   Ze vragen om mijn ouder decoder enzo terug te sturen, hier is het postkantoor gesloten en ik kan ook niet naar de dichtstbijzijnde winkel, maar ze tellen steeds extra betaling erbij als ik het niet op stuur. Wat nu?

2
GeertC
3 jaar geleden
H
hilarioRising star
gevraagd in Vaste lijn

Onbeperkt bellen vaste lijn wegens corona

Bedoelen jullie met onbeperkt bellen ook in de piek uren?

2
tina.b
3 jaar geleden
F
Frans Van DamRookie
gevraagd in Vaste lijn

Telefonische aanbiedingen op vastelijn blokkeren

Krijg regelmatig aanbiedingen op men vastelijn telefoon 052/ 33 20 12. Is het mogelijk dergelijke aanbieding telefoons te blokkeren.

6
Martin
3 jaar geleden
M
majRising star
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn opzeggen met behoud van sociaal tarief.

Ik heb een familus pack, vaste lijn, tv en internet. Door mijn handicap heb ik  het sociaal tarief. Mijn vaste lijn gebruik ik zelden. Ik heb meer last van mijn vaste lijn dan genot, de meeste oproepen die ik ontvang op de vaste lijn zijn televerkopers enzo. Mijn kennissen bellen mij via gsm. Dus het lijkt mij interressant om mijn vaste lijn op te zeggen. Deze morgen heb ik met een vriendelijke helpdesk medewerker gebeld, hij gaf mij de raad het aanpassen van mijn pack via een winkel te doen het kan blijkbaar niet via de helpdesk. Deze middag ben ik naar een proximus winkel geweest, niet gemakkelijk voor mij, een handicap weet je… Maar, bij het aanpassen van mijn pack bleek dat mijn sociaal tarief niet mee ging van het oude naar het nieuwe pack. De korting staat nu op mijn telefoonlijn en moet overgezet worden naar de internetaansluiting. Alles zou terug opnieuw moeten aangevraagd worden. Ik heb afgehaakt, toen men mij indertijd het sociaal tarief gunde duurde het maanden en heel veel

11
Martin
3 jaar geleden
J
Joost Van DurmeRising star
gevraagd in Vaste lijn

"Web wachtwoord is ongeldig" op Yealink toestel

Hallo,   Na een stroomonderbreking krijg ik de melding "Web wachtwoord is ongeldig" op ons Yealink T19P toestel. Deze melding krijg ik als ik mijn telefoonboek of oproepen wil raadplegen. Ik kan dus ook niet verder. Wat is dit wachtwoord? Of kan iemand dit herstellen?   Dank,   Joost

9
Martin
3 jaar geleden
R
RCM
gevraagd in Vaste lijn

1919 werkt niet

Tot en met zaterdag werkte 1919 op onze vaste lijn perfect. Sinds gisteren horen we alleen maar rare muziekjes maar krijgen we met 1919 geen verbinding meer. Ik heb de klantendienst gisteren gecontacteerd en die beweerden dat er iets mis was met het systeem en dit vandaag zou opgelost zijn. Het is echter nog altijd niet mogelijk om 1919 op te roepen. Is er daar een problerm of ligt het aan de instellingen van onze vaste lijn?

9
R
3 jaar geleden
J
Joost Van DurmeRising star
gevraagd in Vaste lijn

Tijdelijke verhuis - oud nummer reserveren

Goedemorgen,   Ik heb nu ongeveer 4 x gebeld naar Proximus en ongeveer 17 verschillende mensen aan de lijn gehad. De klantendienst, de verhuisdienst en de technische dienst. De ene verwijst door naar de andere en terug. De ene zegt dat het mogelijk is de andere is zeker van niet.   Waarover gaat het?   Eind november zijn wij tijdelijk verhuisd van Wakken (056) naar Zulte (09) en dus een andere telefoonzone. We hebben dus een nieuw telefoonnummer gekregen. Binnen 8-9 maanden gaan we terug verhuizen naar Wakken en dus terug naar de oude telefoonzone (056), maar in een ander huis. Wij hadden graag ons oud nummer behouden, laten reserveren, en terug activeren wanneer we terug in de oude telefoonzone/Wakken gaan wonen. Ik wil hier natuurlijk maandelijks voor betalen. Dit moet toch kunnen, niet? Iemand van Proximus sprak van een gidsnummer. Ik wil dit gerust ook laten overzetten naar het adres van mijn zaak in de zone 056, zodat die de kosten op zich  neemt of hier een abonnement voor neemt.

12
Martin
3 jaar geleden
K
KrisfoubRising star
gevraagd in Vaste lijn

Nieuwe klant en vaste lijn werkt niet

Wij zijn nieuwe klant bij Proximus en er is een probleem met onze vaste lijn. Wij kunnen zelf bellen met onze vaste lijn naar andere mensen. Als anderen ons bellen van vast naar vast lukt dit niet. Telefoon gaat niet over. Als wij echter met ons mobiel nummer bellen naar onze vaste lijn werkt dit wel….. Weet iemand hoe dit komt?

5
GeertC
3 jaar geleden
W
wvandekeApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Overzetten vaste lijn naar VOIP provider

Had een pakket bij Proximus met internet-TV-vastelijn. Gezien de vaste lijn nog amper gebruikt wordt maar ik deze wil behouden in geval van problemen (meestal inkomende lijnen van bvb. kinderen) ben ik op zoek geweest naar een VOIP provider die voor een habbekrats het nummer kan overnemen. De resterende zaken internet-TV behoud ik bij Proximus (even ervan uitgaande dat dit ook een prijsreductie zal teweeg brengen, de bevestiging van de opzegging met de nieuwe bedragen waren wat dat betreft weinig belovend, de prijs gaat met 10 € omhoog, heb dit gemeld, dus hoop ik dat dit wordt rechtgezet :?, in slechtste geval wordt het een volledig andere provider….   ) Gisteren is dan de overzet effectief gebeurd. Alles kunnen instellen op de router voor de telefoonlijn met het nummer. Kan met het VOIP nummer perfect naar buiten bellen zonder problemen maar voor inkomende calls loopt het verkeerd. Het lijkt erop dat van een inkomende lijn van een gsm van proximus of een vaste lijn van proximus het n

5
W
3 jaar geleden
A
anouk.gotelaereNew user
gevraagd in Vaste lijn

Voicemail verwijderen

ik heb al zoveel geprobeerd om mijn voicemail te verwijderen maar het lukt niet zou iemand me kunnen helpen

9
HadewychT
3 jaar geleden
D
DfbApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Laatste beller

Welk nummer moet ik bellen om de laatst gemiste oproep te kennen?

7
HadewychT
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden