Vraag

Geen naamweergave, wel nummerweergave

  • 24 January 2019
  • 1 reactie
  • 463 Bekeken

Reputatie 1
Bij mijn grootouders heb ik het volgend probleem: voor hun vaste lijn is het pack Slimme Diensten geactiveerd. Dit betekent dat ze recht hebben op nummerweergave alsook naamweergave (mits in Telefoongids aanwezig).
Echter merk ik op dat de naam niet wordt weergeven maar enkel het nummer. Nochtans het nummer komt voor in de telefoongids.
Het betreft een Maestro 6040 telefoon van Proximus/Belgacom.
Wat moet er gebeuren om die namen terug te krijgen? Het heeft nochtans vroeger wel gewerkt.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3
KoeKe kan u even via onderstaande link klantgegevens doorgeven? Dan kijk ik dit even voor je na. Groeten Els

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Reageer