Had graag een beetje uitleg over de factuur van de telefonie.
Ieder telefoontje, al is het maar voor 30 sec kost ons dus 0,82 euro (schrikkelijk duur, zeg maar)
Vind geen uitleg over wat betekenis/verschil is van “nationaal naar vaste lijnen”, en “nationaal naar andere vaste netwerken”.
Zijn “free calls nationaal” beperkt?
Op onderstaande foto niet duidelijk hoe het komt dat de ene wél moet betaald worden en de andere gratis is.
Graag wat uitleg, aub.
Beste antwoord door Joel M
Bekijk origineel
+3
+3
Hallo,
Op de website zie ik staan:
Altijd inbegrepen:
Ongelimiteerd bellen en SMS’en in België en Europa
Verder zoekend lees ik dan dat het NIET ongelimiteerd is, alleen in weekends, op feestdagen en tijdens de week vanaf 17u tot 8u.
Mag dit eigenlijk wel, zo de mensen misleiden?
ok, versta het al wat beter nu. Wat is dan “free calls”, staat ook nog eens apart op de factuur.
Is er ergens een optie om vaste telefoon te veranderen naar: gratis bellen 24/7 voor 11 euro/maand?
In de pack’s zelf kan je dat aanduiden maar vind het niet in de instellingen.
+4
toch wel maar het had op de afrekening wel iets beter kunnen aangeduid/vermeld worden
(nationaal) naar vaste lijnen = oproepen na 17h en voor 8h, in de weekends en op feestdagen
(nationaal) naar andere vaste netwerken = oproepen tussen 8h en 17h
+1
Joel M, Dit is echt wel geen uitleg over de vraag/vragen hé.
+3
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
