Beantwoord

Duidelijk telefonie vaste lijn

  • 6 November 2020
  • 7 reacties
  • 189 Bekeken

Had graag een beetje uitleg over de factuur van de telefonie.

Ieder telefoontje, al is het maar voor 30 sec kost ons dus 0,82 euro (schrikkelijk duur, zeg maar)

Vind geen uitleg over wat betekenis/verschil is van “nationaal naar vaste lijnen”,  en “nationaal naar andere vaste netwerken”.

Zijn “free calls nationaal” beperkt?

Op onderstaande foto niet duidelijk hoe het komt dat de ene wél moet betaald worden en de andere gratis is.

 

Graag wat uitleg, aub.

icon

Beste antwoord door Joel M 6 November 2020, 09:46

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +2

@ElzaD Met de vaste lijn belt u gratis binnen België tussen 17u en 8u en gans de weekends en wettelijke feestdagen.Tussen 8u en 17u door de week is betalend.0,82EUR per oproep.Is dat nu bijvoorbeeld 30sec of 30min, dit blijft 0,82EUR.Groetjes,Joel

Badge +1

Joel M, Dit is echt wel geen uitleg over de vraag/vragen hé.

Reputatie 7
Badge +4

@Erwin P 

toch wel maar het had op de afrekening wel iets beter kunnen aangeduid/vermeld worden

(nationaal) naar vaste lijnen = oproepen na 17h en voor 8h, in de weekends en op feestdagen

(nationaal) naar andere vaste netwerken = oproepen tussen 8h en 17h 

 

ok, versta het al wat beter nu. Wat is dan “free calls”, staat ook nog eens apart op de factuur.

 

 

Is er ergens een optie om vaste telefoon te veranderen naar: gratis bellen 24/7 voor 11 euro/maand?

In de pack’s zelf kan je dat aanduiden maar vind het niet in de instellingen.

Hallo,

Op de website zie ik staan:

Altijd inbegrepen:

Ongelimiteerd bellen en SMS’en in België en Europa

 

Verder zoekend lees ik dan dat het NIET ongelimiteerd is, alleen in weekends, op feestdagen en tijdens de week vanaf 17u tot 8u.

 

Mag dit eigenlijk wel, zo de mensen misleiden?

Reputatie 7
Badge +2

@ElzaD Zie info link: https://www.proximus.be/nl/id_cr_payingos/particulieren/abonnementen-voor-vaste-lijn/betalende-opties.html  Groetjes,Joel

 

Reputatie 7
Badge +2

@ElzaD Met uw Tuttimus pack kan je  de optie nemen voor 14,52EUR per maand onbeperkt bellen met uw vaste lijn binnen België naar andere vaste nummers en 1000min naar mobiele nummers.Zie info link:https://www.proximus.be/nl/id_cr_payingos/particulieren/abonnementen-voor-vaste-lijn/betalende-opties.html  Groetjes,Joel.

Reageer