Beantwoord

Blokkeren betalende telefoon nr

  • 11 March 2019
  • 7 reacties
  • 686 Bekeken
D
Proximus belgacom weigert om hun eigen betaal nr te blokkeren ,1212 1313 1414.
Dit is discriminatie ten opzichte van al die andere nr.
Ik ga dus verplicht zijn van na 60 jaar PTT en Belgacom Proximus een andere telefoon provider te nemen .Deze verzekerde mij dat ze al deze lijnen kunnen blokkeren.
Leg dat maar eens uit?technisch niet mogelijk,laat mij niet lachen.....onwil.
icon

Beste antwoord door M_016 12 March 2019, 00:35

Bekijk origineel

7 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4
1212, 1313 & 1414 = EDA (een ander bedrijf)
http://www.european-da.com/1212corporate/
In hoeverre er andere telecomoperatoren zijn die de 1xxx (en bij voorkeur niet de 1xx!) kunnen (en zeggen kunnen te) blokkeren weet ik niet
Dergelijke 1xxx blokkeren zijn alvast zeker niet opgelegd in de lelecomwetgeving op "premium numbers/betaallijnen), maar een dergelijke verplichting vermits het nummers met "hoger tarief" betreft zou zeker "nuttig" kunnen zijn
P.S.
Proximus nummers voor "inlichtingen" zijn van het type 1207, 1204, ….
Diverse types van telefoontoestellen laten toe (gratis) uitgaand verkeer te blokkeren bv. 00, 090, 12,.... (=op basis van de eerste cijfers), in hoeverre Proximus deze al dan niet aanbiedt, laat ik evenwel in het midden (= desgevallend na te vragen)
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
D
Ik heb reeds bij Proximus ten rade gegaan ,ze weten van geen dergelijke telefoons.ik heb overal gezocht en ten rade gegaan ,niets! Iedereen verwijst mij naar de provider die deze nr niet wil blokkeren.
Het is mij dementerende vader die steeds naar die nrs belt,ik heb dus de keuze....telefoon afsluiten ...in een rusthuis steken ...of bij de andere provider gaan die mij 100% de garantie biedt dat de 1212 1313 en 1414 zal geblokkeerd worden.
Voor mij is het onwil ,of meer een onkunde van het logge proximus belgacom,ze zijn ervan op de hoogte na een klacht bij de ombudsman.ik heb 800 euro eenmalig terug gekregen ,maar daarmee is de zaak niet opgelost.
Mijn eis is dat proximus belgacom deze nrs blokkeren,simpel.
M_016
Reputatie 7
Badge +4
Ik kan mij vergissen maar ik vermoed dat geen enkele (belangrijke) operator (Proximus, Telenet, Orange) een dergelijke specifieke 1yxx blokkering in zijn portfolio heeft (en/of plant dit te doen).

Mogelijkerwijze wordt dit aspect best door de ombudsdienst telecom opgenomen met de wetgever (het zijn tenslotte uiteindelijk in zekere zin betaallijnen)
Met de verkiezingen aan aantocht eventueel zelf aan te kaarten met eventueel door u gekende politici, de huidige verantwoordelijke minister is dhr De Backer
https://www.belgium.be/nl/over_belgie/overheid/federale_overheid/federale_regering/samenstelling_regering/index_philippe_de_backer
in het federaal parlement worden alle aspecten telecommunicatiewetgeving behandeld in de commissie infrastructuur
https://www.dekamer.be/kvvcr/showpage.cfm?section=/comm&language=nl&cfm=/site/wwwcfm/comm/com.cfm?com=9300

Een mogelijk oplossing is bv. het gebruik van een DECT telefoon van bv. Philips waarbij de reeks 12, 13 en 14 geblokkeerd wordt voor uitgaand verkeer
https://www.download.p4c.philips.com/files/d/d4601b_01/d4601b_01_dfu_nld.pdf p.42
Misschien voorhanden in Carrefour hypermarkten, anders bv. uw licht eens opsteken bij een Vandenborre, Mediamarkt, ….
Bij www.coolblue.be vind ik bv. ook Panasonic handleding p.31
https://www.coolblue.be/nl/product/404339/panasonic-kx-tg6811.html#product-specifications
De vraag stelt evenwel ook of het al dan niet opportuun zou kunnen zijn de vaste lijn te schrappen en over te schakelen naar een "senioren gsm" (met uiteraard gelijkaardige instelmogelijkheden)
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
D
Hou deed u het?ik zoek al een week samen met bolcom,coolblue en ik zelf het internt plat.
Meeste sets waren niet te koop meer ,ik vond toch nog 1 exemplaar de phillips d460 1b 01.
Die sturen ze vandaag op ,hopelijk werkt die op belgisch telefoonnet.
Ik dan u ongelofelijk veel voor uw hulp.
Het politiek gedoe laat ik aan andere over.
Nogmaals 1000x bedankt.
Enkel nog hopen dat ik het voor elkaar krijg?
Martin
Is het misschien omdat deze nummers (al dan niet ten onrechte) aangerekend worden, dat je deze nummers wilt blokkeren?
D
Nee,mijn dementerende vader belt voordurend die nrs om inlichtingen, die hij 2 minuten later niet meer weet.
1 faktuur liep op tot 800 euro in 1 maand,vandaar dit probleem,hopelijk is dit dan in de toekomst opgelost met deze nieuwe handset.hij is 94 in top conditie ,maar 0 geheugen......moeilijk
Martin
Ja inderdaad dan is het logisch dat je uitgaande nummers wilt blokkeren.
bedankt voor je antwoord trouwens.

Reageer


Forumvoorwaarden