Vraag

Roaming in het buitenland 2017

  • 16 August 2017
  • 4 reacties
  • 300 Bekeken
J
Roaming werkt perfect in België maar eenmaal de grens over lukt het niet meer. Verblijf momenteel in Spanje en wat ik ook probeer het wil niet lukken.
Kan dit via deze weg nagekeken worden . 0800 nr werkt niet van hieruit. Gsm 04 xxx. [Edit Wim: gsm nr verwijderd omwille van privacy, zit in onze database]
Alvast bedankt, Jan

4 reacties

Keoky
Reputatie 6
Badge +1
'Roaming' en 'Mobiele gegevens' moeten aan staan.
Bel Prox op 0032475156000.
Martin
Hey Janzelem,

Er zijn regelmatig klachten van problemen in het buitenland ivm roaming
heb je al een privébericht gestuurd zodat prox je account kan nakijken
een privébericht aan Het Proximus Team kan via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
W
Reputatie 7
Badge +6
Janzelem,
Aan de instellingen zelf is er niets gewijzigd, enkel zijn de roamingtarieven in bepaalde landen afgeschaft.
Op deze FAQ staat alle info keurig uitgelegd.
Zie ook dat je instellingen voor iOS (iPhone) en Android (Samsung, Huawei, LG, Sony,...) juist staan:

Keoky
Reputatie 6
Badge +1
https://nl.forum.proximus.be/internet-10/roaming-blokkeren-via-pc-of-app-40334/index1.html#post583521

Mschn staat je blokkering aan op Myproximus?

Reageer


Forumvoorwaarden