Beste, mijn stiefzoon bevindt zich in Portugal en heft geen mogelijk tot het gebruiken van zijn 4G.
Hij heeft dit probleem vorig jaar ook in Spanje meegemaakt.
Iedere keer wordt er gezegd dat alle instellingen correct zijn maar toch kan hij geen 4G gebruiken in het buitenland. Wel perfect mogelijk in België.
Wat moet er gebeuren om ervoor te zorgen dat hij zijn 4G wel kan gebruiken in hotels waar geen WiFi is?
Is het omdat hij maar een abonnement heeft van €15?
Kunnen jullie dit dringend checken en voor een oplossing zorgen?
JDL
Beste Johan, kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken gsmnummer geven? Dan kijken we dit even verder na. Groetjes Freya
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.