Vraag

Klacht na herlaadbeurt van 15€

  • 18 October 2017
  • 1 reactie
  • 117 Bekeken

Na een herlaadbeurt van 15€ kreeg mijn dochter een sms dat ze onbeperkt kon sms'en, zoals ook op de website vermeld bij de herlading. Wanneer ze echter voor 16u sms't dan gaat dit wel van haar belkrediet. Dit kan toch niet correct zijn!

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Het lijkt mij aangewezen Px via onderstaande link (privé bericht) uiteraard met betrokken telefoonnr om toelichting & correctie te vragen

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.

Cfr. website zijn sms inderdaad gratis voor een periode van 31 dagen bij aanvulling van het belkrediet

Reageer