Beantwoord

Inkomende oproepen onbekend

  • 17 June 2018
  • 2 reacties
  • 218 Bekeken
V
Sinds enkele maanden zijn al mijn inkomende oproepen onbekend. Ik heb jullie klantendienst hiervoor al eens gebeld maar zij konden mij niet helpen. Ik heb ondertussen reeds van alles geprobeerd : software updaten, alle nrs er opnieuw in gestopt, ... Ik ben nu echt ten einde raad en het eerlijk gezegd ook beu! Iemand die ECHT kan helpen?
icon

Beste antwoord door FreyaVR 19 June 2018, 13:13

Bekijk origineel

2 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4
https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/inkomende-oproepen-zijn-anoniem-42128
https://community.ben.nl/apple-17/beller-onbekend-bij-inkomende-oproepen-7227

-> Ik vermoed dat Proximus het profiel van uw aansluiting dient te controleren/corrigeren (HLR?)
https://en.wikipedia.org/wiki/GSM#/media/File:Gsm_structures.svg
https://en.wikipedia.org/wiki/GSM.
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
F
Reputatie 7
Badge +4
Beste Jan, wat ik dan eventueel nog aanraad is dat je eens langsgaat in de winkel om je simkaart te ruilen. Groetjes Freya

Reageer


Forumvoorwaarden