Vraag

Al 4 maand aan het wachten om voicemail te desactiveren.


Ik heb momenteel al een 10-tal keer contact opgenomen met Support om mijn voicemail te desactiveren, maar staat een 4-tal maanden later nog steeds actief. Ook kan ik de favoriete app niet veranderen sedert vier maanden omdat deze voorgaande aanvraag ook nog steeds in behandeling is. Telkens wanneer ik contact opneem met Support wordt er mij meegedeeld dat alles in orde is.

Ik heb dan ook gisteren de GSM abonnementen van mij en mijn vrouw overgezet naar Mobile Vikings, wat voor ons een besparing zorgt van 5.98 EUR per maand.

Nu wacht ik al 2 maand op mijn Pack For Employees, als de technieker vandaag een tweede keer niet komt opdagen zonder iets te laten weten, zal ik hiervoor dan ook bij Telenet gaan aankloppen.

0 reacties

Geen reactie

Reageer