Topics gestart door pdrke

24 Topics

P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet

hoelang op voorhand opzeggen

Ik verhuis volgende maand. Voor zover ik van de eigenaar van de nieuwe woning begrepen heb ligt er geen proximus.zal dus waarschijnlijk overstappen naar orange.Als ik mijn internet en tv abonnement op 31/7 wil beëindigen hoelang op voorhand moet ik mijn abonnement opzeggen ?en wat is de beste manier? met vriendelijke groeten 

4
M_016
9 maanden geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet

internet snelheid

Iemand enig idee waarom mijn lijn snelheid lager is of vroeger? Wanneer ik op de proximus site kijk naar de lijn snelheid, is dit nu 37.2 Mbps en dit is ook de snelheid die ik verkrijg via speedtest.Vroeger was dit op de proximus site 46Mbps en dit was ook wat de speedtest aangaf bij een test. Heb nu wel geen idee hoelang dit al zo isMet vriendelijke groeten  

5
DaisyS
2 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet

ontvangst bewijs defecte bbox

Hallo, ik heb vandaag mijn bbox3 die defect was binnen gebracht in de proximus winkel te Eeklo. Bij het afgeven heb ik gevraagd voor een ontvangst bewijs te krijgen en de vriendelijke dame zegde dat die in mijn mail ging terecht komen. We zijn nu enkele uren verder maar heb nog altijd niks gekregen. Komt dit nog ?mvgPeter

3
P
3 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet

verbrekingen lijn

Hallo,ik heb de laatste dagen het probleem dat mijn internet + tv wegvalt. Mijn bbox even herstarten lost het probleem op. Ik heb op myproximus even bij de verbindingen gekeken en heb gezien dat er daar redelijk wat verbrekingen zijn. Zou het mogelijk zijn om mijn lijn even na te zien. Misschien ligt het aan de lijn of misschien aan de bbox want na een restart is direct alles terug normaal.bedankt. ps:mijn profiel is ingevuld. 

8
Martin
3 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet

Wifi booster bij Flex

Hallo,ik heb gisteren mijn pack laten omschakelen in een proximus shop naar flex.Er werd niks gezegd over de wifi booster en moet eerlijk toegeven dat ik het ook vergeten vragen ben. Moet er iets gebeuren om deze te verkrijgen of wordt deze automatisch naar huis gestuurd ?MvgPeter 

3
P
3 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx op ios

Pickx  werkt echt slecht op ios. Zowel op een iphone 6 (ios12) als op een ipad pro (ios13). Ik krijg constant de melding “aan het laden” en de stream stopt. Na enkele seconden alles terug ok maar even later terug hetzelfde. App afsluiten en terug opstarten, herinstalleren geeft geen oplossing. Krijg ook constant de melding oops er ging iets verkeerd, probeer het opnieuw.Netflix, vtmgo en vrtnu geven geen enkel probleem.Nog mensen met problemen op ios?mvg Peter 

10
Charlotte.D
4 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

data verbruik pickx

Ik kreeg net een sms van proximus dat ik nog 148MB over heb van de 1gig mobiele data voor de pickx app. Ik heb nog nooit de pickx app gebruikt via mobiele data, alleen via wifi en in dit toestel zit geen simkaart dus van dit toestel kan het zeker niet zijn. Heb op alle toestellen mijn mobiel data verbruik per app nagezien en nergens is ook maar 1 megabyte verbruikt door de pickx app. Vraag me dus af vanwaar dit verbruik zou komen. 

5
Martin
4 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app op iPad geen cast

Heb net de nieuwste app van proximus tv gedownload op mijn ipad pro omdat de oudere altijd blokkerde. Dit is versie 612(4.0.1). De app werkt maar de knop om te casten is verdwenen. Nog mensen met het zelfde probleem of zie ik iets over het hoofd 😞

5
W
5 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Nature & Discovery in maxi pack te betalen?

Heb net mijn eerste factuur ontvangen met de nieuwe prijzen. Ik zie nu dat in mijn maxi pack het boeket nature & discovery aangerekend wordt, 4 euro. Entertainment staat nog altijd 0 euro. Is nature & discovery nu te betalen? Heb daar wel niks over gezien dat dit nu te betalen zou zijn.

4
P
6 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus tv iOS 11 chromecast

Heb vandaag een chromecast gekocht. Wanneer ik via de ipad, ios11, via proximus tv naar de chromecast stream dan crashed de app steeds. Nog andere mensen die het zelfde probleem hebben? Kan niet testen via ios10 omdat alle apparaten reeds de update naar ios 11 gekregen hebben.

3
P
6 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

Ik heb momenteel een maxi pack, vaste lijn, internet, tv en 2 gsm in pack. Nu is 1 gsm abonnement smart 15 maar dit is in de tijd overgezet van generation mtv 15. De prijs was 15€ maar 10€ in het pack. Wanneer dit overgezet is naar smart 15 heb ik bericht gekregen dat dit abonnement overgezet ging worden met behoud van prijs. Ik betaal nu dus 10€ voor de smart 15 Mijn vraag is nu: Wanneer ik mijn maxipack overzet naar tuttimus S blijf ik dan 10€ betalen of wordt dit 14€ ?

32
RedsFan
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Conflicten op v5 decoder

Ik heb al een ganse tijd een aantal conflicten staan op mijn v5 decoder. Wat ik ook doe, ik krijg die niet weg. Had hier al gelezen dat bellen naar de helpdesk de enige oplossing was. Heb dit dan deze morgen maar eens gedaan. Ik zie op mijn decoder geen geplande opnames staan maar in het proximus systeem stonder er wel nog. Deze hebben ze daar verwijderd maar de 40 conflicten staan er nog altijd. De enige oplossing was de complete hardeschijf volledig wissen. Heb dit maar niet laten doen want er staan nog een hoop onbekeken opnames op. Is dit echt de enige oplossing ? Conflicten blijven oplopen want een tijdje geleden waren er 30 nu al 40.

7
W
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

sms overschrijding bundle

Wanneer ik met mijn data bundle over de helft zit of erover ga dan ontvang ik maar de dag erna een sms. Zijn er mensen die de sms wel op tijd krijgen ?

3
P
8 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Overdracht belminuten

Ik heb gezien dat de overschot van bel minuten van vorige maand niet over gegaan is naar deze maand. Maw. Mijn teller stond gewoon terug op 100 minuten ipv 100 minuten + de overschot van vorige maand. Ik heb generation mtv 15 in mijn maxipack. nog mensen die dit ondervinden ?? Of is er iets verandert in de abonnementen wat ik gemist heb.

2
P
10 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Generation mtv15 IOG

Ik ben gisteren in een belgacomwinkel mijn tab7 gaan inleveren(einde 24 maand). Ik heb nu de boeketten genomen als extra in mijn maxi pack. Nu vertelde de man in de shop dat mijn generation mtv15 van naam ging veranderen en nu generation mtv 15 IOG ging noemen. Hij wist wel niet waarom. En inderdaad, in de hello app staat er nu generation mtv 15 IOG. hier iemand enig idee ?

1
P
10 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Pay and go AR promo opzegbaar ?

Heeft iemand enig idee of een Pay&Go met automatische herlading (promo) direct opzegbaar is ? Mijn schoondochter heeft haar een maand of 3 terug telefonisch laten overhalen om dit te nemen maar wil er nu liever vanaf. Telefonisch werd haar bevestigd dat dit ten alle tijde opzegbaar was maar op haar factuur staat: contract tot xx/2014. groetjes Peter

0
P
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Bron: ZDNET Belgacom TV krijgt nieuwe functies Sneller zappen Belgacom vernieuwt een aantal functies van zijn tv-aanbod. Het menu krijgt onder meer een 16/9 weergave in hoge definitie. Het nieuwe menu moet er voor zorgen dat je sneller kan zappen en door de menu’s gaat. Ook kan je in de filmcatalogus navigeren via afbeeldingen. Al die dingen moet volgens Belgacom meer gebruiksvriendelijkheid geven. “We hebben de breuk niet te groot gemaakt om het herkenbaar te houden. Maar eens je begint te scrollen merk je dat er meer functies mogelijk zijn.” Zegt woordvoerder Jan Margot. In de on-demand functie kan je voortaan op trefwoorden of categorie zoeken. Ook kan je tegelijk zowel door het tv-aanbod als de op-aanvraag catalogus zoeken. Persoonlijk aanbod Leuk is dat elk gezinslid voortaan een profiel kan aanmaken via http://www.belgacomtv.be/gebruikertoevoegenoptv" target="_blank. Je vult een vragenlijst in en nadien vergelijkt de decoder dat met wa

166
F
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet overal

ik heb in april mijn mobile free weekend laten overzetten naar internet overal 250mb, inbegrepen in mijn pack(maxi). wanneer ik op de app hello belgacom kijk dan zie ik ook staan: uw internet overal voordeel 250mb. Nu zie ik op mijn factuur bij de rubriek telefonie het volgende: mijn vastnummer maar ook 'mijn mobieldata nummer' - mobile internet - laptop/tablet limited 0€. onderaan de factuur staat er 'mobieldatanummer' heeft een contract dat afloopt op 24/4/2013. Staat dit bij de andere internet overal gebruikers ook op die manier op de factuur ? gr Peter (fa588596)

2
P
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Fon Iphone

Heeft er al iemand kunnen in loggen op een FON met een iphone 4 ? Wanneer ik de login ingeef via het fon formulier dat verschijnt annvaard die de login niet. Ofwel gebeurd er niks ofwel krijg ik de melding dat de login niet correct is ofwel krijg ik de melding dat de dienst momenteel niet beschikbaar is. Wanneer ik met de samsung tab inlog (met de fon app) dan lukt dit wel, kan dus zeker niet aan de login liggen.

15
T
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet overal op GSM ??

Ik heb momenteel een internet mobile start abonnement (in combinatie met tab 7') en mobile internet free weekend (ook pack tel.+tv+internet) Voor zover ik al kon vinden zal ik geen gebruik kunnen maken van de 250MB op mijn GSM met mijn Proximus Pay&Go kaart. Als ik nu het abonnement generation MTV 10 neem kan ik die 250MB wel gebruiken op mijn gsm ? Ben al in een belgacom winkel info gaan vragen maar daar wisten ze er niks van :-( gr Peter

4
P
12 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

NPVR opname 1minuut

Heb een tijd geleden Star trek opgenomen (npvr), wou vandaag kijken maar de opname was maar 1 minuut lang. Zelfde met opname van vorige week (jenifers body), ook maar 1minuut opname. Alles staat OK dus de opname ziet er in het menu OK uit, alleen duurt die maar 1 minuut. Nog mensen met degelijk probleem de laatste tijd ? gr Peter (FA588596) PS. box is V3 en wordt regelmatig eens van het net gehaald.

4
P
12 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

facturatie sasung galaxy tab

Zijn er mensen die reeds een factuur ontvangen hebben waar de galaxy tab in verrekend wordt ?? Ik heb pack telefonie+internet+tv en nu de mobile internet start+galaxy tab, normaal gezien komt er voor de mobile start en galaxy tab 8 euro bij. Nu heb ik gezien dat er op mijn factuur staat: - mobile internet start 4,99 euro/maand ----promotie maand juni -4,99 = 0 euro - Samsung galaxy tab 20 euro/maand Euro ----- promotie voor de maand juni 0 euro. Denk dat dit niet klopt, mobile internet is inderdaad 4,99 maar galaxy tab is 3 euro/maand en geen 20 euro/maand gr Peter fa588596

7
P
12 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Inlog probleem

Sinds deze morgen al is het niet mogelijk om in te loggen in e-services.... Heb reeds met verschillende browsers geprobeerd en op verschillende pc's zowel thuis als op het werk maar overal hetzelfde. Problemen ??

24
P
13 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Verhoging van 20 naar 25Mbps

Is de verhoging reeds voor iedereen gebeurd ? Heb nog steeds 20 Mbps . gr Peter (FA588596)

3
P
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden