Topics gestart door C.Clicteur

9 Topics

C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Vaste lijn

Optie " slimme diensten " vaste lijn stopzetten

Goedemorgen ,Graag bij deze verzoek tot volledig stopzetten optie slimme diensten vaste lijn. Alvast met dank, J.MoermanC.Clicteur

6
HeidiE
1 maand geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Overdracht nummer en simkaart werken NIET .. !!

Beste, Nog steeds is de overdracht van het nummer 0⁠4⁠9⁠6⁠ ⁠2⁠2⁠ ⁠7⁠1⁠ ⁠1⁠5 (inclusief simkaart, werken niet) helaas geen feit . We hebben deze overgedragen van Mobile Vikings naar Proximus via SWITCH ,gewoon conform.Kunt u dit aub mogelijks dringend even nazien dat dit werkt ?Hartelijk dank alvast ! 🙄🙄🙄CC. (Bijlage simkaarten) 

8
tina.b
5 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Mail afsluiting contract Proximus/provider

Beste, Gelieve uw afsluiting te willen controleren die u ons mailde , ons contract met jullie wordt volledig afgesloten en opeens duikt er een mobile essential nummer 0496 22 71 15 op ?? Voor ons us afsluiten  , afsluiten !Graag de VOLLEDIGE Stopzetting !! VR GR en dank.

0
C.Clicteur
5 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Vaste lijn

Stopzetting/opzeg vaste telefoonlijn proximus.

Beste , 😀Per ingaande wensen wij de vaste telefoonlijn met nummer 0032 50 33 85 48 op te zeggen en te stoppen.Gezien wij alle toestellen op VOID hebben met afzonderlijke nummers is deze vaste lijn een storend element hierin. Dit nummer kan dan ook definitief geschrapt worden.Rest blijft uiteraard behouden. Hartelijke groet en dank alvast ! J.MoermanC.Clicteur

3
HeidiE
10 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Vaste lijn

problematiek met lijnen .. ?

Goedemorgen alvast 😃 Hierbij even het probleem situeren : Proximus lijnnummer IP : 00 32 50 33 85 48 - doet dienst als personenalarm en is eenzijdig verbonden met de alarmcentrale. / werkt perfect VOIP nummer :00 32 50 96 31 18 - weepee account / toestel GIGASET DE310 IP PRO  / werkt perfect / 192.168.129.16 VOIP nummer 00 32 50 96 84 06 - weepee account / toestel GIGASET DE310 IP PRO / werkt perfect / 192.168.129.18Nu is het probleem als je belt met de voip nummers het caller id (proximus nummer 00 32 50 33 85 48 ) word meegestuurd ipv deze van de voip nummers , uiterst verwarrend voor de ontvangers natuurlijk. Ik heb reeds diverse toestanden geprobeerd maar zonder resultaat,Kunnen jullie dit probleem oplossen/aanpassen ? Bedankt alvast !  🌈

1
HadewychT
10 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Vaste lijn

Probleem met vaste lijn en Voips (residentieel)

Goedemorgen alvast 😃 Hierbij even het probleem situeren : Proximus lijnnummer IP : 00 32 50 33 85 48 - doet dienst als personenalarm en is eenzijdig verbonden met de alarmcentrale. / werkt perfect VOIP nummer :00 32 50 96 31 18 - weepee account / toestel GIGASET DE310 IP PRO  / werkt perfect / 192.168.129.16 VOIP nummer 00 32 50 96 84 06 - weepee account / toestel GIGASET DE310 IP PRO / werkt perfect / 192.168.129.18Nu is het probleem als je belt met de voip nummers het caller id (proximus nummer 00 32 50 33 85 48 ) word meegestuurd ipv deze van de voip nummers , uiterst verwarrend voor de ontvangers natuurlijk. Ik heb reeds diverse toestanden geprobeerd maar zonder resultaat,Kunnen jullie dit probleem oplossen/aanpassen ? Bedankt alvast !  🌈

4
HadewychT
10 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Vaste lijn

VOIP lijn openen (residentieel)

Goedemorgen, Zou het mogelijk zijn onze vaste lijn om te zetten naar een VOIP ,en ons de.nodige gegevens te bezorgen ? - Fiber aanwezig - internetbox enz aanwezig- 2 GIGASET DE310 IP PRO aangesloten Alvast hartelijk dank ! 🤓 

6
C.Clicteur
11 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Dashboard op MyProximus (website) werkt niet meer , alles is verdwenen ...

Hallo de Proxianen 😂 Vandaag even toevallig de ´my proximus´ nagezien .Tot mijn verbazing was alles verdwenen . 😴😴😴 zelfs de Fiber bestelling .  Thx alvast voor de controle ⌨Laten jullie terug iets weten … benieuwd alvast 

4
Martin
1 jaar geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraken met technicus 'Fiber' ... ?

Waarschijnlijk moet men eens de werking van het planningssysteem herbekijken.(onderaannemer)Technicus installatie fiber op 18 april 2023 helaas niet gezien ( was gepland tussen 8.00 en 17.00) , om 16.00 uur oproep van … ? proximus planning (onderaannemer) waarschijnlijk , met de melding dat de technieker teveel werk had en niet meer afkwam. (plannen van techniekers ?)Aangesproken met een zeer dominante / dwingende toon einde loopbaan waarschijnlijk vrouwelijke planner .. dus A-commercieel wat mij betreft . Het voorstel was voor 3 mei 2023. Gezien het gesprek hoefde dit niet meer voor ons. Dit heeft mij dus 1 dag verlof gekost, wat mij betreft slechte organisatie. (planning)Laat Proximus toe dat klanten op deze manier worden aangesproken ? Hartelijk dank Proximus 😈😈 voor de super customer satisfaction  

2
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden