Topics gestart door Stef VL

1 Topic

S
Stef VLApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Verificicatie pay&go

BesteIk probeer sinds gisteren mijn verificatie in orde te brengen van mijn pay&go sim-kaart. Dit was eerst een sim-kaart voor een abonnement van mijn werkgever, maar ben sinds kort zelfstandige en wou dus overschakelen naar een eigen abonnement. Hiervoor werd mijn sim-kaart eerst omgezet naar een prepaid kaart, waarvoor ik nu verplicht ben mijn identiteit te verifiëren. Bij de verificatie loop ik steeds vast en vind dus zelf geen oplossing. Langsgaan bij een proximus winkel is voor mij momenteel geen oplossing door een zeer volle agenda. Ik las reeds dat dit probleem zich bij andere klanten al meer dan een jaar voordoet en het is te betreuren dat hier nog geen oplossing voor gevonden is. Hopelijk kan ik via deze weg geholpen worden.

4
Joel M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden