Topics gestart door nomipmas

1 Topic

N
nomipmasApprentice
gevraagd in Internet

afzeggen glasvezel bestelling via webshop

Ik heb glasvezel besteld via de webshop. Er is een monteur geweest maar die lukte het niet om de aansluiting rond te krijgen. Hij zei dat er een andere monteur moest komen. Dat was op 14 december, sindsdien is het stil. Ik heb gebeld, ik ben bij een proximus winkel langsgeweest maar niemand die mij kan vertellen wanneer en hoe ik een nieuwe afspraak kan krijgen voor een werkende installatie. Ik denk nu dat het beter is om de hele bestelling maar af te zeggen maar de vraag is hoe? In myproximus staat de bestelling niet onder mijn producten. Als ik oude links wil gebruiken van de afspraak dan staat erbij dat de bestelling reeds is afgerond. De vraag is dus hoe ik een niet afgeronde glasvezelbestelling kan beeindigen?

14
Joel M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden