Topics gestart door Kathleen Vancutsem

1 Topic

K
Kathleen VancutsemApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

betaling op fout rekeningnummer

Goedemiddag, ik heb vandaag - onvermoedend blijkt nu - een betaling gedaan op BE61 0910 1660 5217 met referte 720/6735/07081 ondanks ik zeker was het juiste nummer te hebben gebruikt.  Omdat mijn diensten niet geheractiveerd werden heb ik opnieuw via QR code van thuis uit opnieuw betaald.  Ondertussen de klantendienst aan de lijn gehad.  Zij zeggen maar 1 betaling te hebben ontvangen… Het gaat over 395,06€ (x2 in totaal betaald dus...).  Is dit nummer van jullie?  Zo nee, wat moet ik doen?Graag jullie bericht via mail aub.   

5
K
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden