Topics gestart door Kennethd2000

2 Topics

K
Kennethd2000Apprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

heractivatie diensten

Beste, zaterdag 29/10 kreeg ik te horen dat mijn diensten (WiFi, tv en mobiele gegevens) zijn afgesloten. Ok, ik betaal direct mijn factuur en ga naar de winkel weten ze me te vertellen dat alles dezelfde dag nog word aangesloten weerondertussen zijn we 1/1172+ uur verder en mijn diensten (WiFi, tv en mobiele gegevens) werken nog steeds niet heb al elke dag gebeld telkens werd mij iets anders gezegt maandagochtend 31/10 om 8u zeiden ze me via de klantendienst binnen de 4u zal alles werkendezelfde dag om 12-13u zeiden ze me weer hetzelfde binnen de 4udezelfde dag savonds 17u30 werd er me dan vertelt dat de persoon waarmee ik belde van klantendienst hij het direct zal aanleggen en dat tegen 19u30 alles 100% weer zal werken?we zijn nu 01/11 is feestdag vandaag niemand kunnen bereiken het is 23u savonds en alles werkt nog steeds niet? Ook al werken jullie met een automatisch programma begrijp ik die alles vanzelf doet? Ik heb zaterdag 29/10 betaald, het is 80 uur later? Jullie automatisch

13
T
8 maanden geleden
K
Kennethd2000Apprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

heractivatie

Beste na een te late betaling werd zaterdag mijn diensten afgesloten ik heb dit de dag zelf betaald,nu heb ik nog steeds geen dienstenik heb WiFi maar is enorm traagtv werkt nietOp mn gsm krijg ik alleen 3G die niet werktwanneer word dit terug geactiveerd we zijn 4 dagen verder 

2
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden