Topics gestart door RobinP

3 Topics

R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Beste, Een tijdje geleden ben ik veranderd van Orange naar Proximus. Graag zou ik de app gebruiken om mijn facturen te zien. Nu heb ik al een paar keer geprobeerd om een product toe te voegen maar dit lukt steeds niet. Zowel op de smartphone als pc niet.Kunnen jullie mij helpen zo dat ik wel een werkende app heb van Proximus? ps: Bij orange nooit geen problemen gehad van service en apps. Met vriendelijke groeten,Robin Poelvoorde

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

telefoon goed ontvangen maar de ear plugs niet

Beste, Ik heb na een paar dagen vertraging mijn nieuwe smartphone goed ontvangen. Bij de actie die ik had op de Samsung galaxy s22 kreeg ik er nog de ear plugs bij maar deze zitten niet in de doos die  ik heb ontvangen. Worden deze apart opgestuurd of is dit vergeten?  Alvast bedankt.  Ps: bestelnummer R4WEBSHOP015778948 Mvg,Robin Poelvoorde 

3
R
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Orderbevestiging: R4WEBSHOP015778948

Beste, Ik heb een paar dagen geleden een abonnement met smartphone besteld omdat mijn huidige gsm is gevallen en niet meer werkt. Voor mijn zaak zou ik zo snel mogelijk de nieuwe gsm willen hebben. Ik had al eens een mail gestuurd naar idcard omdat ik mijn identiteitskaart moest doorsturen maar geen reactie. Dan heb ik maar gestuurd naar de algemene mail van Proximus (2 maal) maar ook daar geen reactie op gehad. Zouden jullie een idee hebben wanneer de smartphone geleverd wordt? Alvast bedankt voor de respons. Met vriendelijke groeten,Robin Poelvoorde

1
Joel M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden