Topics gestart door KimBalazs

2 Topics

K
KimBalazsApprentice
gevraagd in Internet

Switch naar fiber ABO

In februari 2023 heeft men in onze straat de vooraanleg gedaan en is de blauwe glasvezelkabel bij me binnen gelegd (kastje Fiberklaar).Na meer dan een jaar - en talloze contacten met klantendienst die me telkens een ander verhaal vertelden - ben ik nog steeds niet kunnen switchen naar een Fiber abonnement. En vandaag krijg ik het antwoord dat mijn adres als GPON 701 niet Home Terminated in het systeem staat en de ganse straat een brownfield is. Je moet het maar snappen…Maar dus na meer dan een jaar heb ik nog altijd geen Fiber abo en zeggen ze bij de klantendienst “je moet geduld hebben”...en ik wil best geduld hebben maar er zijn grenzen.  

2
Martin
1 maand geleden
K
KimBalazsApprentice
gevraagd in Internet

Aansluiting bij verhuis

Ik verhuis binnenkort en ik zag in het huis de plaats waar de coax-kabel binnenkomt, nl in de leefruimte. Ik kan dus bij de verhuis perfect Proximus de aansluiting laten uitvoeren.Maar in de nabije toekomst wil ik graag de aansluiting van Proximus in een technische ruimte voorzien maar die is aan de andere kant van de woning. Maar het kan nog zeker 6 maanden duren vooraleer die technische ruimte klaar is.Hebben jullie daar oplossingen voor? Voorzien jullie dan op het huidige aansluitpunt een extra lange kabel die ik dan nadien gewoon tot in de technische ruimte kan leggen? Of moet er buiten een nieuwe sleuf gegraven worden tot aan de technische ruimte op dat moment? Of zijn er nog andere opties?Alvast bedankt voor jullie feedback!

10
M_016
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden