Topics gestart door Mwende

19 Topics

Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Na 34 jaar dan toch weggejaagd

Na 34 jaar RTT/Belgacom/Proxximus is nu de kogel door de kerk : ik ben weg ! Mijn affinity korting valt zonder boe of ba weg.... en ik moet naar een ander pakket. Van iets meer dan 55 euro/pakket nu naar bijna 70€ per maand ? Met 3 studenten in huis ? NOWAY. Met alle chinezen maar niet met d'n dezen. 1. geen discovery lijn meer. 2. geen studenten korting meer 3. geen affinity program (gezinsbond) meer... en dat na meer dan een jaar sukkelen met storing op de lijn ? Zijn jullie eigen niet een klein beetje beschaamd ? Doeiiiiii (er is geen ''subforum'' AFSCHEID )

24
RedsFan
6 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

0800 22800

/files/e26b95749b/BGC.png 1015x1024

0
Mwende
11 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onvoorstelbare arrogantie van BGC !!

/files/ecacfb8382/banana067.gif 45x45

12
Mwende
11 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Phonemail uit

Zoeken op het forum helpt niet.De links zijn te oud en werken niet. 4 weken werd ik gestoord door de telefoon, rara voicemail ??Ik heb die al 5 jaar geleden laten uitzetten. Bel naar 080022800, vraag om het uit te zetten.Het staan niet aan ?Jawel, ik ben niet gek, ik kreeg een oproep van voicemail en heb die beluisterd, geen pen bij de hand, nummer niet kunnen noteren.  Nog een keer bellen kan blijkbaar niet : eens gelusiterd = voicemail weg. Ai, de beller zal denken dat ik onbeleefd  ben……………. Zal een tijdelijke error zijn zeker ? VANDAAG  12:56  ‘’dit is uw voicemail, u heeft een boodschap van 0222022222  (Makro Gent) !!  Voicemail staat UIT. !! Werd bevestigd 4 weken geleden. ?  De 1e lijn man kan er niet aan. (dat zei de beste man 4 weken geleden ook)Hij zal een mail sturen, met DE oplossing. Beste klant,       Na ons gesprek sturen we u zoals afgesproken de volgende informatie:       https://www.proximus.be/suppor

2
Mwende
3 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

HOE KAN IK op mijn router een website als restricted instellen ?

Hallo Ik heb eerst de zoekfunctie gebruikt en vind niets hierover. Kan iemand mij zeggen hoe ik facebook kan restricten tussen bepaalde uren op mijn router ? Bij firewall heb ik al lang de MAC adressen van mijn dochters geblokkeerd om op internet te gaan 's avonds na 21:00 (de tijd die de router hanteert klopt helemaal niet maar experimenteel hebben we de uren nu in orde) Dank voor de hulp alvast ! VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009 http://wp.me/a1OCdL-m

8
O
8 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BIJZONDER BIJZONDER vervelend

/files/5d06a016c1/bgc.png 1255x510

0
Mwende
11 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2019

Nieuwsjes

Klanten weg ? Hoe komt dat toch ? Het is een feit, dat je bij Proximus, wegens hun grootte gewoon 'slechts een nummer bent''. Het is bijzonder frustrerend dat ze wegens ''veel te groot zijn'' geen oog meer hebben voor de klant. Helaas heb ik zelf de conclusie getrokken om weg te gaan, na klant te zijn sinds maart 1983. - discovery line afgeschaft - studenten in huis korting afgeschaft - gezinsbond korting afgeschaft en dat allemaal zonder verwittiging. Laten verleiden om een ''pack'' te kopen ? Pack wordt altijd maar duurder en duurder. Van 49€ per maand naar bijna 80€/maand. Technische errors. - ruis op de lijn - punten inruilen verdwenen - het verschil niet weten tussen de verschillende routers etc etc Jammer maar helaas. Langzamaan worden mensen wakker. De kosten die je boven vermeld hebt, zijn er ergens bij gekomen via kleine lettertjes (tv bundel entertainment channels tv voor 9,95€ , Norton Security 5 € ) en klanten die slapen en een domicilieer

2
Martin
4 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom in de Middeleeuwen

Beste Belgacom, Wij zijn al een halve eeuw klant (zo lijkt het toch) met een korte onderbreking. Vandaag heb ik echt hartkloppingen van kwaadheid over de STARRE STUGHEID van BGC ivm. internet. - 1 - het issowieso middeleeuws om nog met beperkt internet te werken, unlimited (kijk in omringende landen standaard en kost jullie niets desnoods ''slechts'' FUP) -2- een vaste klant kan soms maanden slechts 15 GB verbruiken, maar OWEE als er in 1 maand dan eens meer verbruikt wordt dan wordt men op smallband gezet -3- het ERGSTE is dat je op smallband niet ssn meer KAN surfen om een volume pack te kopen. Je moet dan bij de buren of in de bibliotheek een pc zoeken om te gaan inloggen. (in mijn geval kan ik gelukkig naar mijn zoon bellen die IT'r is, zodat hij vanop zijn werk mama kan helpen) De helpdesk zegt dat ''u in priciepe moet kunnen surfen op smallband'' DAT IS NIET WAAR. Je kan 10 minuten wa

0
Mwende
10 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

ONBEREIKBAAR

AUG 15TH, 8:01AM Uw referentie is 35167815. Ik kan je nu niet doorverbinden met een collega, we helpen je verder tijdens de werkuren. SEP 23RD, 7:43PM https://wp.me/P47XiJ-8l Er is nu niemand beschikbaar om je verder te helpen, we sturen je een bericht tijdens de werkuren. https://wp.me/P47XiJ-8l Ik kan je op dit moment niet doorverbinden, we bekijken jouw situatie verder tijdens de werkuren. THU 1:25 PM Hallo Monique, onze excuses voor het laattijdig beantwoorden van je bericht. Heb je ondertussen de gewenste informatie mogen ontvangen? Groetjes Inge THU 7:23 PM Tja... te laat. Ben boos weggegaan. Kan jij niks aan doen Inge..... 10:14 PM Mijn fakturatie komt al jaren op mijn email maar....mijn man kreeg nu een ''herhaling'' van een eerder bericht, iets met skynet heel toevallig omdat hijz ijn oude pc opstartte waarom niet gewoon naar hetzelfde adres als de fakturen ? Maak aub 1 eindfaktuur. Stuur aub de labels om de bbox en de decoder terug te sturen ook naar mijn em

2
Mwende
5 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2018

Direct debet werkt niet ?

Ondanks dat ik direct debit heb aangeklikt EN mijn gegevens heb ingevuld is er nog niets gedebiteerd. Wil noteren dat ik GEEN betalingen doe, zolang er achter de fakturen staat ''direct debit'' Heb geen zin om 2 ker te betalen voor hetzelfde. Ben overgeschakeld naar EDPNET.

2
Mwende
5 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2018

Dubbel-checken factuur ! Kortingen vallen zonder melding weg !

Nu moet ik weer, 1 voor 1 alle fakturen gaan uitpluizen omdat ik NU (na besluit weggaan) zie dat PX WEER de korting heeft geschrapt... Maarja... vanaf wanneer he ? Mag ik WEER alles gaan dubbelchecken. PFFFFF

7
Mwende
5 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2019

Prepaid volgens verbruik

Het eerste wat nu zou moeten komen is (smart)phone gebruik met betaling naar verbruik. Geen vaste bedragen, maar betalen wat je gebruikt. Je koopt ook geen 100 KG aardappels om maar 10 KG te gebruiken.(en de rest weg te gooien!!!-> credit vervalt.....)

1
M
4 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet valt om de haverklap UIT

VDSL line status SHOWTIME Wireless Enabled Serial Num LK12069DP150079 Downstream line rate 20064 kbps VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47 Upstream line rate 2040 kbps Downstream Training Margin 16.3 dB Vroeger was de DTM 9, nu opeens 16.3 dB ? Heeft dat er iets mee te maken dat iedere keer als we met 2 wireless laptops, de verbinding wegvalt ? (ook de digitale tv en telefoonllijn) Nee, het light niet aan onze IP adressen :)

6
Elsa
11 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Het regent !

Na 3 maal het trottoir opengraven en dan uiteindelijk een juiste meting (van een technieker met een echt proximus autootje en echt duur meettoestel) , is een 2tal jaar geleden, na veel ellende, onze lijn hersteld. (er lag een lus naar het einde van de straat en terug die niet nodig was) Sinds 3 weken zijn de problemen van toen weer terug helaas. Te pas en te onpas valt internet weer uit. Het is zelfs zo erg dat mijn 3 universiteitsstudenten, thuis geen online opdrachten meer kunnen/durven doen, want de kans is 75% dat je uit je online wiskunde test wordt gegooit en weer overnieuw moet beginnen. Moet ik erbij schrijven dat dit zwaar op mijn maag ligt ? UIteraard hebben we al de modem gereset , de lijn getest en dergelijke. Vanochtend gebeld naar de technische dienst, nadat we gister weer allemaal vast liepen. Hij mat de lijn en.........we stonden in ''repair-mode'' ?? Men gaat nu 48 uur observeren. Kort na dit gesprek werd ik opgebeld, heb meer uitleg gekre

1
Mwende
4 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

HULP nodig instellen modem

Hallo BGC'rs Ik heb een probleempje met het instellen van mijn modem. Je kan inloggen op 192.168.1.1 en dan bij advanced settings , firewall, acces control regels opstellen. Voor mijn kinderen wil ik hun ip adres van hun pc's blokkeren voor internet tussen 20:00 en 07:00 de volgende ochtend. Dat lukt niet. Hij slaat wel uit, maar : op totaal verkeerde uren. Voor het modem is 20:00 blijkbaar GEEN 20:00. HOE ZET JE DE TIJD JUIST ? Ten tweede, ik wil zeker niet dat SKYPE gebruikt wordt. HOE kan ik skype blokkeren zodat niemand in huis kan skypen ? ALvast heel hartelijk dank voor nuttige tips Monique http://wp.me/P47XiJ-a (click op de foto om te vergroten)

0
Mwende
9 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Aan de dienst facturatie

WAT IS en waarom WERKT DIRECT DEBIT niet ?

2
KoenN
5 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Domeinnaam koppelen aan free web space niet (meer?) mogelijk

/files/9b767a09b6/domeinnaam.jpg 386x607

2
Elsa
10 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

REGIO 059

Zijn er nog mensen in regio 059 die continu storing (gekraak, ruis, wegvallen) hebben op hun vaste lijn ? Wij hebben hier al 3 keer techniekers voor in huis gehad. ALlijd op het moment dat ze er zijn is het goed. We bellen alleen na 17:00. Misschien ligt hier de oorzaak ? In ieder geval sluiten ze iedere keer de klacht, terwijl het nog niet opgelost is. We hebben op advies van de 2de technieker die langs kwam zelfs in de Belgacomshop (ja tis al zo lang dat we die storingen hebben) nieuwe ''door Belgacom ontstoorde'' telefoons gekocht.

1
SamuelD
7 jaar geleden
Mwende
MwendePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Downstream Training Margin

Wordt deze waarde ook beinvloed door zaken binnenshuis of is dat alleen van toepassing op wat julie kunnen toevoeren ? MVG

0
Mwende
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden