Topics gestart door BenPhilippines

1 Topic

B
BenPhilippinesApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Factuur na twee maand opzegging

In mei 2022 ben ik in de winkel op afspraak binnengelopen om mjin abonnement op te zeggen.  Er werd mij beloofd dat er geen betalingen meer nodig waren en alles afgehandeld was.  Ik verhuisde daarna naar het buitenland en kreeg mijn factuur voor mei natuurlijk in juni, wat begrijpelijk is.  Nu heb ik echter weer een factuur gekregen, hoewel ik bewijs van opzegging heb zit ik nog steeds in het systeem.  Klaarblijkelijk ben ik niet de enigste die na opzegging nog steeds lastig gevallen wordt met rekeningen.Het is bijna onmogelijk om contact op te nemen met de klantendienst vanuit het buitenland.  In het emailcontactformulier is er zelfs geen mogelijkheid om een buitenlands nummer in te vullen.  Ik zie geen andere oplossing dan dit voor de rechtbank te brengen als deze rekening niet wordt geannuleerd.  

11
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden