Topics gestart door Roanski

2 Topics

R
RoanskiApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

QR code niet te vinden voor Esim.

Hallo,Ik heb vandaag een Iphone 13 pro besteld via proximus met een abonnement. Ik heb gekozen om mijn bestaand nummer over te zetten en koos de optie Esim omdat dit makkelijker bleek te zijn. Na een tijdje kreeg ik een mail om mijn sim volgens een stappenplan te activeren zoals op onderstaande afbeelding.Ik kan dus helemaal niks vinden onder products alsook niet onder de follow up tab…Heeft iemand raad?Mvg  

25
D
2 maanden geleden
R
RoanskiApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Proximus Epic stories niet onbeperkt?!

Dag forumleden, Vorige maand heb ik het epic stories abonnement genomen omdat ik nogal veel op sociale media zit en die 25gb wel kan gebruiken. Echter is dit helemaal niet onbeperkt, vorige maand was mijn reguliere data op terwijl ik nog 24gb aan stories had. Ik kon niks meer van verhalen zien, ik kon geen berichten meer sturen op whatsapp etc… dit is toch allemaal inbegrepen?!?!Ik klik niet op links die buiten sociale media gaan.Vandaag is het dus een nieuwe maand met volledig nieuwe data, alles stond op 0 dus ik wou even testen door even te scrollen op facebook en instagram, verhalen te checken en videos te checken op instagram en wat bleek? Er is gewoon van mijn reguliere data terwijl dit normaal van mijn stories data moet gaan!! ik zat vorige maand €60 buiten abonnement en wil dit niet meer meemaken! Ik vind dit eigenlijk nogal bedrog… GroetenRoan   

5
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden