Topics gestart door johanp

3 Topics

J
johanpApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Veel te traag internet

De laatste twee weken is onze internet bijzonder traag. We kunnen geen enkele video bekijken zonder stilstanden en een website openen duurt eeuwig. Ik deed vandaag een speedtest : download 1,24 en upload 4,37 Dat is beestig traag. Wij hebben het internet voortdurend nodig voor onze zaak. En dit is echt niet de eerste keer. Dit moet zeer snel veranderen want anders zullen we noodgedwongen een andere provider moeten zoeken die ons wel een fatsoenlijke snelheid kan garanderen.

4
jonathandr
4 jaar geleden
J
johanpApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

upload snelheid beneden peil

ik betaal al jaren een belgacom comfort abonnement . Dat zou goed moeten zijn voor een upload snelheid van 30mbps. Vandaag is het weer zover. We halen weer amper de halve snelheid, met alle gevolgen van dien. Na de volledige uitval gedurende een hele dag die we twee weken geleden op ons bord kregen, en nu weer (niet de eerste keer) halve capaciteit, begint het me wel op de zenuwen te werken. Ben ik verwend als ik verwacht te krijgen waarvoor ik betaal ?

0
J
11 jaar geleden
J
johanpApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom-non service : zo beu als kouwe pap

Ik ben het kotsbeu om drie maanden of langer te moeten rondhossen om de fout van een belgacom medewerker rechtgezet te krijgen en overal waar ik dat probeer als misdadiger te worden bekeken. Ik krijg al drie keer op rij een aanmaning voor een factuur die ik nooit toegestuurd kreeg. Als ik dan naar de belgacomwinkel in mechelen ga, want via die telefoonlijn raak je na een kwartier cijfertjes drukken nog niet binnen, dan blijkt via een afdruk aldaar dat de factuur een samenvoegsel is van mijn kosten en die van mijn ex. Eigenaardig, want al 10 maanden verliep alles goed en in januari wordt plots alles van onze twee adressen samengevoegd. Ik krijg een formulier mee dat de overname van de lijn op het ene adres door mijn ex moet regelen. bizar, want 10 maanden was dat niet nodig o de juiste factuur op het juiste adres te krijgen en nu plots wel. We vullen dat netjes in en verzenden het aan belgacom. Intussen 31 maart komt echter de maning van de volgende periode. weer geen factuur

1
J
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden