Topics gestart door annemie_ke

1 Topic

A
annemie_keApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

abonnement wijzigen

Ik ben beheerder van het abo van mijn dochter. Ik zou dit willen aanpassen maar ik heb hiervoor een account nodig. Om dit te kunnen aanmaken heb ik factuurdatum en activatiecode nodig maar ik heb geen facturen omdat ze enkel digitaal raadpleegbaar zijn en daarvoor heb ik account nodig. Ik blijf in cirkels draaien. Mijn dochter kan de facturen ook niet zien omdat ze geen beheerder is, ook via haar account kunnen we het abonnement niet aanpassen hierdoor. Ik heb meerdere contacten gehad (tel en chat) maar niemand lijkt mijn probleem te begrijpen of bereid met te helpen.

8
tina.b
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden