Topics gestart door Telenet

2 Topics

T
TelenetApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Proximus Service 0/10

Chat werkt niet, ik denk dat bij Proximus zelfs de “bot” gaan lopen is.Email versturen werkt niet, eerst wat idiote vraagjes om dan een melding te krijgen ivm “openingsuren” en dus kan je geen email verzenden. wtf voor een email te kunnen verzenden?Voicemail uitschakelen voor een Pay&Go werkt niet. Zelfs niet na 2 uur wachten. Natuurlijk niet, ze willen dat de mensen tijd en dus geld verspelen.Wat wel werkt is om de 2 minuten een popup van hun tevredenheidsonderzoek, hetgeen ze uiteraard kunnen manipuleren zo veel ze zelf willen.Zeer triestig. We worden weeral verplicht om onze telefoonservice bij een buitenlands bedrijf te gaan zoeken. (vul zelf maar in welk)

3
HeidiE
2 jaar geleden
T
TelenetApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail van Pay&Go afzetten/deactiveren voor mijn tel.nr.

Telefoonnummer staat bij de instellingen. Kan er iemand van de moderators dit verhelpen aub. MyProximus werkt niet.  Al klachten genoeg hier gelezen, maar ze vinden het niet nodig om daar iets aan te doen. Liever mensen ambeteren en hopen dat ze overschakelen op een abo. Triestig.

1
HeidiE
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden