Topics gestart door Tony F.

1 Topic

T
Tony F.Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

betwisting diagnose herstelling en kostprijs

Klantnummer:  623189239                                                                   Geachte, Op 12/07/2021 ontving ik mijn bij Proximus online-bestelde smartphone A72,waar ik tot voor kort heel tevreden mee was en heel zorgzaam mee omsprong.Te allen tijde in de aangekochte book-cover voor A72 toestellen, ook bij het opladen.Maar op 23/11/2021 stelde ik het volgende vast: Bij het aansluiten van de (originele) lader stopte het opladen na een minuutje en kreeg ik volgende melding, “opladen vertraagd, temperatuur te laag” en kreeg ik een gele driehoek met thermometer te zien.Wanneer ik echter een milde druk uitoefende op de aansluiting laadde hij wel verder normaal op tot100%. Toen ik 2 dagen later opnieuw de oplader aansloot verliep het opladen normaal. Weer 2 dagen later (weekend) opnieuw aan de lader maar de usb-c connector maakte geen verbinding meer…Op 29/11/2021 back-up van het toestel gemaakt, op spaarstand gezet (30% vol), uitgeschakeld en met de A72 ter herstelling naar de P

8
Joel M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden