Topics gestart door Kenneth87

2 Topics

K
Kenneth87Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe tv box

Beste, Ik heb vorige vrijdag telefonisch contact gehad met de helpdesk in verband met problemen die ondervind in het gebruik van mijn huidige tv box (V5c). Er werd mij toen verteld dat er een nieuwe zou verstuurd worden maar echter tot op vandaag heb ik nog niets ontvangen. Ik snap dat er mogelijks wat vertraging zou zijn met de feestdag, maar vraag hierbij toch even of dit kan nagekeken worden?

0
K
1 jaar geleden
K
Kenneth87Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Aanpassing abonnementsformule niet mogelijk?

Beste,Een tijd terug heb ik via een Essec winkel me geinformeerd of ik kon omschakelen naar een Flex pack om zo het GSM abonnement van mijn vrouw op te nemen en de vaste telefoon te kunnen weglaten uit de huidige formule (tuttimus). Daar werd me verteld dat het geen probleem was.De overname van mijn vrouw haar nummer werd succesvol uitgevoerd ter voorbereiding om mijn pack aan te passen. Echter daarna kreeg ik te horen dat het niet mogelijk zou zijn omdat mijn werkgever een deel tegemoet komt op de factuur (Pack for Employees).Op welke manier kan ik mijn formule nu laten aanpassen naar een Flex pack?  Bijkomend: Ik ondervind redelijk wat problemen met mijn digicorder. Werkt op momenten enorm traag, en dikwijls problemen waarbij de TV-gids niet geladen word (enkel op te lossen met een hard reboot). 

8
HeidiE
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden