Topics gestart door ludo 2/6

2 Topics

L
ludo 2/6Apprentice
gevraagd in Internet

kabelbreuk

**** belgacom, op zaterdag 11/9 werdt er in mijn straat de kabel over getrokken . Vanaf 7u30 kregen jullie klachten onder wie il 2x. . Na veel problemen belt de mekanier de breuk en zegt  waarschijnlijk maandag herstelling, maandag morgen krijg ik bericht dat het dinsdag is dat het herstel is , uiteindelijk toch maandag hersteld. Zaterdag heb ik met mijn gsm op de chat gezeten,3uur, en uiteindelijk stopt de chat omdat het te laat is zeker? Vandaag ,woensdag wil ik als zelfstandige in bijberoep een schadeclaim indienen, zit nu al sinds 17u aan telefoon en nu om 18u45 nog steeds niemand. Ben jullie wel beu aan het worden.

2
AntonellaD
2 jaar geleden
L
ludo 2/6Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

terug sturen wifi booster

verdekke proximus, ik had onlangs problemen met mijn wifi booster,  sturen ze een technicus.  die uit mijn buurt komt, en enkel een schakelaar op de booster omzet. faktuur85€. dan beginnen ze te zagen dat ik mijn  wifi booster moet opsturen omdat ik een ander had bestel.  Niks van want mijn oude deed het nog uitstekend.  gebeld naar klanten diens en die zei van toch een nieuwe op te sturen en dat ik dan mijn oude maar moest inleveren. zo gezegd zo gedaan , zodra mijn nieuwe hier was meteen mijn oude binnen gebracht in proximus winkle in heusden zolder.  was ok zeiden ze.   Nu blijft proximus dreigen om me 50€ aan te rekenen als het niet binnen is op 21 juli.  Iemand heeft zijn werk niet goed gedaan vermoed ik.iemand een oplossing of eerst maar betalen en dan uren aan telefoon hangen bij klantendienst om mijn geld terug te krijgen??????????????fuck proximus  

8
tina.b
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden