Topics gestart door axd

2 Topics

A
axdRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

al een week geen TV of internet!!!!!

Ik zit al een hele tijd zonder internet of TV!!!!!!!!!! Al zeker een week, en niemand die me op de hoogte houdt>!@!@!!!! Eerst bel ik naar Support en zeg hun dat er iets mis is met het signaal, ze vragen nota bene nog of er een ladder nodig is en zullen een technieker sturen. En dan sturen ze TOCH een BINNENtechnieker, die ziet al direct dat er binnen niks scheelt. JAH! Dat wisten we al! Wat we nodig hebben is een buitenlasser! Blijkt uiteindelijk dat Proximus een fout heeft gemaakt en een aansluiting via gevel moet vervangen door een aansluiting via kelder.Een week later komt er een ploeg om de verbinding in de kelder aan te leggen (maar zonder mij op hoogte te houden)! Maar er is mij NIETS gezegd! Intussen moet ik geld uitgeven aan een 4G verbinding!! En Proximus vertikt het me op de hoogte te brengen!!!!!!! Dit ruikt naar bewuste mushroom management: hou de klant zo lang mogelijk in het duister!!!!!!!! Alles lijkt erop te wijzen dat hier vergissingen zijn begaan door Proximus. De

15
A
1 jaar geleden
A
axdRising star
gevraagd in Proximus Pickx

doorlopen van opgenomen programma's

Probleem: ik heb veel opnames (honderden). zodanig veel dat ik me moet haasten om die af te spelen vooraleer die worden verwijderd. Oplossing is om de OUDSTE opnames EERST af te spelen. MAAR: het doorlopen van de lijst van opnames gaat maar in 1 richting: naar beneden, van nieuw naar oud (wat eigenlijk niet logisch is): met de pijltjestoetsen kan ik “omlaag” naar de oudere opnames, en het duurt een hele tijd (en energie) om de oudste opnames te bereiken. De tussenoplossing (opnames die weldra worden gewist in de aparte lijst zetten) is niet voldoende. VOORSTEL: als ik op de eerste (=meest recente) opname in de lijst sta (zoals momenteel het geval is), dan kan ik de knop “ pijltje OMHOOG” drukken en zo TERUGSCROLLEN van beneden naar boven, te beginnen met de oudste opname. Proximus, implementeer deze eenvoudige functie AUB? Elke developer weet wat hiermee wordt bedoeld. Dank bij voorbaat. Maar ik heb het gevoel dat dit onmogelijk is… 

0
A
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden