Topics gestart door karelds

4 Topics

K
karelds
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWifi/VoLTE activeren

Hallo,Kan iemand eens nakijken of VoWifi / VoLTE geactiveerd is op het nummer in mijn profiel? Dit is het nummer op naam van mijn vriendin.Met mijn Proximus abonnement van het werk doet VoWifi het perfect maar voor mijn vriendin haar persoonlijk Proximus-abonnement krijg ik dit maar niet actief. Dus hopelijk lukt het via deze weg :) Alvast bedankt.Karel

28
tina.b
1 jaar geleden
K
karelds
gevraagd in Mobiele telefonie

overschakelen naar abonnement werkgever

Ik heb onlangs mijn abonnement van mijn vorige werkgever laten omzetten naar pay and go met behoud van nummer. Vandaag heeft mijn nieuwe werkgever meegedeeld dat deze pay and go werd overgeschakeld naar een abonnement van hen, met behoud van nummer en simkaart, maar ik zit nog steeds op pay and go (want als ik probeer te bellen krijg ik de boodschap dat ik moet herladen). Wanneer zou deze omschakeling in orde komen? Alvast bedankt.

2
AntonellaD
2 jaar geleden
K
karelds
gevraagd in Facturatie & betalingen

Promotie via bouwpromotor

Ingegaan op de promotie via bouwpromotor Matexi (https://proximus.matexi.be). Daar staat duidelijk: Flex Fiber twv €85,99 → €0 / maand gedurende 6 maanden.Nu krijg ik de eerste factuur en staat er “Bouwpromotor promo 6 maanden gratis”: -75,99. Dus moet ik 10 euro meer betalen dan weergegeven in de promotie. Kan dit rechtgezet worden aub?  

2
tina.b
3 jaar geleden
K
karelds
gevraagd in Internet

Internet lampje pinkt op bbox 3v+

Hallo,Sinds 15/01 hebben wij Proximus internet (fiber) en alles ging goed. Deze morgen was de verbinding echter weg. Het internet lampje op de bbox pinkt, alle andere lampjes branden normaal.Zoals beschreven in de FAQ heb ik eerst de fiber modem herstart (alle lampjes branden normaal) en daarna de bbox. Daar blijft echter het internet lampje (blauw) pinken.Kunnen jullie dat eens nakijken aub? Mvg,Karel

2
jonathandr
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden