Topics gestart door Floris86

1 Topic

F
Floris86Newbie
gevraagd in Afspraken & leveringen

Decoder vroegtijdig inleveren

Ik heb per 1 december mijn contracten (tv en internet) opgezegd wegens een verhuizing naar het buitenland. Omdat ik na 1 december niet meer in België ben, wil ik graag voor die tijd mijn decoder inleveren. De klantenservice zegt echter pas na 1 december instructies te kunnen geven voor het opsturen van mijn decoder. Op het moment zijn de proximus shops alleen op afspraak open en bovendien hoor ik wisselende verhalen over of proximus shops een decoder/modem zomaar aannemen. Ook is het me niet duidelijk of ik alleen m'n decoder of ook m'n modem moet inleveren (staat geen huurprijs voor op mijn factuur). Wie kan mij helpen met duidelijke instructies?

4
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden