Topics gestart door Btriva

1 Topic

B
BtrivaNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

omschakelen pay&go naar mobilus lukt na 4 dagen nog steeds niet

Ik kan er echt niet bij dat de omschakeling van een pay go naar een mobilus abo maar niet lukt…vrijdag ben ik langs Proximus center langsgegaan om mijn pay go te identificeren (was voorheen abo werkgever), dat is gelukt. Aansluitend vraag ik om een mobilus S te willen openen op ditzelfde nummer. Dat was volgens de winkel ook geen probleem, dit zou de ochtend daarop actief zijn.tegen zaterdagmiddag had ik echter nog niks… dan maar proberen bellen naar Proximus, een zeer tijdrovende en enerverende bezigheid! Uiteindelijk wist iemand me te zeggen, de aanvraag is door, tegen vanavond 22u zal het wel ok zijn.  Maar tegen savonds was er niks ok.. Enkele pogingen om doorheen de dag via chat geholpen te worden, waren ook een lachertje, nadat je al je gegevens hebt ingetikt krijg je “chat onderbroken”, om de muren van op te lopen.  ook de zondag niks!  Maandagmorgen bel ik naar Proximus, na 55min(!) wachten eindelijk iemand aan de lijn die vroeg of ik mijn simkaart al had ontvangen…? Welke simk

1
Luc.M
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden