Topics gestart door bartisabelle

1 Topic

B
bartisabelleApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Defecte V5(niet V5C) decoder

Al even zijn we aan de sukkel met onze decoder. Bij het herbekijken van opnames, of terugkijken van een programma gebeurt 50% van de tijd dat het beeld bevriest en je niets meer kan doen. Enige optie is om decoder manueel uit te zetten. Bovendien is de bediening heel traag geworden over de jaren heen. soms duurt het een volle 20 seconden tegen de tvgids opent. Heb al enkele keren contact gehad met de support van Proximus en alles gedaan (opnames wissen, volledige reset, enz) maar probleem blijft terug komen. Nu betalen wij niet graag 8 euro voor het huren van een decoder waar je elke avond problemen met hebt. Is het mogelijk om een decoder om te wisselen met een nieuwe? Alvast bedankt voor de hulp! 

8
B
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden