Topics gestart door nicolas7

24 Topics

nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

sociaal tarief hervorming

Is er een manier om te weten of ik hiervoor in aanmerking kom ? Ik heb momenteel het gewone sociaal tarief maar dit zou voordeliger zijn natuurlijk . Tot nu nog geen brief gehad .  

13
M_016
1 maand geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

sociaal tarief

de zes maanden zijn weeral om ivm mijn sociaal tarief . ik zou het graag opnieuw aanvragen van november , dus het volgende factuur . ik had al gemaild erover maar krijg geen antwoord . wat moet ik juist doen ? mvg 

3
Luc.M
5 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuws tv box en disney

Ik ga het nog een keer hier vragen want mijn geduld is bijna op . Ik heb vorige week maandag Disney plus aangevraagd via julie . Via de tv . En zo een omruiling gedaan voor de nieuwe tv box . Disney stond actief op de tv en via de app : we werken eraan .de medewerkers bleven beweren via de chat dat ik alleen de omruiling had gedaan en geen Disney had besteld . Nu een week later heb ik dan eindelijk mijn tv box en heb ik die geïnstalleerd . Nu krijg ik nog steeds niks van Disney door . Ik begin dus een chat (al voor de tiende keer ofzo de laatste week ) nu beweerd dat meisje weer dat ik niks van Disney besteld had terwijl van de week iemand zei dat zodra mijn tv box was geïnstalleerd ik Disney ook zou kunnen installeren . Ze hadden mij ook gezegd dat de omruiling gratis zou zijn . Het zou gecrediteerd worden . Want Da is ook de enige reden dat ik die omruiling heb gedaan voor disney . Lijkt mij logisch ni ? Nu vier ik dit gesprek weer met iemand van de chat . En die weet ook van niks .

10
tina.b
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

codes disney

Mijn nieuwe tv box is vandaag aangesloten . Nu vraag ik mij af wanneer ik die codes voor Disney plus ga krijgen ? 

1
tina.b
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

disney plus gratis omruil tv box

Ik heb Disney gepakt dus en kreeg hierdoor de optie om gratis mijn box om te ruilen . Nu staat op papieren eenmalige vergoeding 49 euro voor de box . Terwijl duidelijk op tv stond dat het gratis was door Disney te nemen . Nog steeds niet gehoord over Disney activatie . Kan dat eens worden nagekeken ? Ik heb die box ook alleen maar omgeruild omdat de optie nu gratis was en ga er dus geen 49 euro voor betalen .

3
Luc.M
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

omruile tv box

Ik heb zo net aangemeld om mijn tv box te ruilen voor de nieuwe Android . Ik heb de mail helemaal in het Frans gekregen . Zou dat mogelijk zijn in het Nederlands te krijgen ? Plus de codes op mijn huidige te verzenden via b post , ik heb geen printer .kan ik het gewoon niet binnen doen bij Proximus zelf ? En wat moet ik juist opsturen ? Welke stukken zodat ik zeker niks vergeet . 

13
nicolas7
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

opnames en geplande opnames leeg

Mijn opnames en geplande opnames zijn sinds enkele dagen weg . Heel de lijst is leeg . Wat kan ik eraan doen ? 

1
Martin
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
geplaatst in Proximus Pickx

deactivereren sports

Graag deactiveren sports optie . Lukt niet via tv zelf . Momenteel stopzetten niet mogelijk en via de app blijft erop staan dat eraan gewerkt word .  

1
HeidiE
11 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

opslag ?

Ik heb zonet mijn nieuwe factuur gehad . Het is van 67 naar 83 gegaan de flex . Is Da normaal ? Er zou wel eens mogen gecommuniceerd worden voor dergelijke prijsstijgingen ! Plus mijn sociaal tarief is niet meer afgetrokken . Er is 0.28 cent af en Normaal is dat dikke acht euro . Hoe komt dat ?? 

6
Luc.M
11 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

digitale tv opzeggen

Stel dat ik mijn digitale tv wil opzeggen, wat zou ik dan nog moeten betalen ? Ik ben nog aan twijfelen voor dat te doen . ik heb op het moment dit : kan ik mijn sociaal tarief behouden of niet bij enkel internet ? en wat zou ik terug moeten binnen leveren ?  

7
M_016
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

vertraagd internet

Ik ben nu al twee dagen aant sukkelen met online gamen . Weer is er steeds vertraging en is het onmogelijk om te spelen . Een maand of twee terug had ik ook dat probleem en heb toen iets veranderd wat mij toen werd aangeraden maar nu is het weer van dat . Wat kan ik eraan doen ? Ik heb nog gig genoeg dus dat is zeker het probleem niet . Begin het langzamerhand beu te worden met Da Proximus gedoe 

5
Martin
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

opzeggen sport

Ik heb de optie sport gedeactiveerd . Maar het blijft staan in wacht . Kan iemand helpen ? 

1
Joel M
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

vertraagde surfen bij sociaal tarief

Ik heb een maand nu sociaal tarief en heb gemerkt dat online spelen ( PlayStation ) bijna niet meer mogelijk is . Ligt dat aan dat sociaal tarief waardoor ik nu minder betaal ? Het blijft constant hangen 

26
Martin
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

sociaal tarief

Ik wil graag een aanvraag indienen ivm sociaal tarief . Ik heb een verhoogde tegemoetkoming . Waar kan ik dat aanvragen of lukt dat via hier ? 

8
Luc.M
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

geen tv gids

De laatste week kan ik niks meer zien bij tv gids . Ik kon altijd een week vooruit zien en programmeren en ineens niks meer . Als ik van vandaag open doe staan er ook geen programma’s bij zie foto . Hoe komt dit ??

2
Martin
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

opzeggen sports

Ik heb een paar dagen geleden de sports zender opgezegd maar het blijft staan op “ we werken eraan “ opgezegd via my Proximus . Tis ni de bedoeling nog een maand extra te betalen omdat het zolang duurt eer het gedeactiveerd word …. 

9
AntonellaD
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

android decoder omruilen

Ik heb flex s en zou graag mijn huidige decoder inruilen voor de Android decoder . Als ik het goed voorheb moet ik enkel eenmalig 49 euro betalen ? Dat klopt ? En mijn huidige decoder moet ik dan gewoon binnen doen bij in een Proximus winkel ? 

6
AntonellaD
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

sports activeren

Ik heb daarstraks de optie Sports geactiveerd via de app , er blijft staan “we werken eraan “ hoelang duurt dat eer het geactiveerd is en ik dus voetbal kan kijken ? 

2
tina.b
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
geplaatst in Internet

internet verbinding

Vanavond heb ik drie keer problemen gehad . Ineens geen internet meer weer geen verbinding met de modem altijd aan en uit moeten zetten . Begin het een beetje beu te worden . Enig idee wat het probleem kan zijn ? Meer dan de modem en de decoder aan en uit zetten kan ik toch niet doen en een hobby wil ik er ook ni van maken 

1
Martin
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

geen digitale tv

Ik heb al heel de dag problemen om digitale tv te zien . Ik heb de decoder en modem al verschillende keren aan en uit gezet . De WiFi werkt wel . Blijft foutmelding geven . Ik heb regelmatig problemen met de decoder . Kan toch niet normaal zijn . Wat zou er kunnen schelen ? 

6
Tanja03
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

sports

ik zou all sports willen nemen maar ik ben sweekends niet altijd thuis . Kan ik op mijn tablet op pickx de matchen zien buitenshuis ? En hoe werkt die maand gratis kijken van all sports ?

0
nicolas7
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

verbinding probleem

Ik heb de laatste tijd veel problemen met mijn verbinding . Soms komt er op no signaal of onverwacht probleem .soms als ik iets opzet komt er deze media is niet beschikbaar op.  Soms het beeld dat slecht is . Als ik zen programma op mijn tablet opzet zit het ook soms vast . Hij blijft dan “laden” terwijl ik volledige WiFi verbinding heb . Als ik de WiFi uit en aan zet werkt die wel weer maar dat kan toch niet de bedoeling zijn . Mijn digi box is nog maar 1jaar oud en heb sinds een maand of twee een WiFi booster . Wat kan het probleem zijn ? 

11
DaisyS
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Ik probeer sinds gisteren in te loggen op pickx . Ik ben een nieuwe klant . Maar het lukt niet als ik mijn gegevens met paswoord invul krijg ik direct erna weer een inlog scherm . Wat moet ik doen ? Iemand een oplossing ? Ik heb de app ook al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd . 

5
nicolas7
3 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

aansluiting

hallo dinsdag word Proximus bij mij aangesloten . Ik kreeg vanmorgen deze sms Nu vroeg ik mij af of deze aansluitingen voldoende zijn want ik krijg geen gehoor via Facebook of messenger  

6
tina.b
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden