Topics gestart door MarcVB

4 Topics

M
MarcVBRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Omruilen TV-box

Na telefonisch contact werd er mij beloofd dat er een nieuwe Android TV-box zou opgestuurd worden, dat is nu 14 dagen geleden en ik wacht nog steeds.In de opvolging is het opsturen van de box verwijderd ????Mijn Android TV-box werkt slecht, problemen met het geluid, bij opnames valt het beeld soms weg of het geluid, het geluid springt ineens heel hard op na doorspoelen van opname, groen scherm enz.Graag dringend een andere box. 

25
DaisyS
5 maanden geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV-box V7 oude bediening voor V6

Nieuwe TV-box V7 geïnstalleerd ipv V6Deactivatie van de oude box verliep niet vlot.Ik heb hulp gezocht via chat (wachttijd meer dan 60 minuten) en via telefoon (wachttijd meer dan20 minuten), dit maar eens proberen uit frustratie.Ik kan amper iets bedienen met mijn oude afstandsbediening op de nieuwe box, komt er nooit een nieuwe bediening mee met een oude box?Moet iedereen eerst sukkelen?

2
M
1 jaar geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Internet

Nieuwe TV-box V7 oude afstandsbediening voor V6

Vraag staat bij Pickx

1
Martin
1 jaar geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Factuur plots verhoogd

Mijn factuur is plots veel hoger dan normaal. Ik werd gebeld op 19 of 20 april door iemand van jullie teams dat ik gratis een maand TV Replay+ en Movies & Series NL kon gebruiken. Dit heb ik gedaan en ik ben dit aangegaan op 20/04 en heb dit verwijderd via de website op 20/05. Blijkbaar is er iets misgelopen op de website want ik heb de twee op 6/06 terug moeten verwijderen. Er werd mij ook gezegd dat ik een mail zou krijgen wanneer de gratis maand bijna voorbij is, geen mail gezien. Ik zie wel dat jullie alles lekker door blijven aanrekenen, slechte reclame is ook reclame, zo win je geen klanten. Ik heb ook nog één maand recht op een Promo die een jaar geldig was => de pack korting. Mijn factuur van juni is dus niet juist.

3
M
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden