Topics gestart door D Maerschalck

2 Topics

D
D MaerschalckApprentice
gevraagd in Internet

Internet valt weg

Hallo,   Sinds kort ben ik overgestapt naar Proximus Epic combo. Eerste paar dagen leek alles prima te werken maar daarna heb ik regelmatig dat het internet een aantal keer per dag weg valt. Dit duurt dan een paar minuten totdat de verbinding hersteld wordt. Ik zit voornamelijk op wifi maar ik zie op het modem het internet lampje uit gaan en het DSL lampje begint te knipperen. Opnieuw opstarten van het modem maakt geen verschil. Verbinding valt dus weg op alle aanwezige apparaten in huis. Natuurlijk valt dit nu meer op omdat we met z'n allen thuis zitten maar daarvoor was dit probleem er ook al.   Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen.

15
Charlotte.D
4 jaar geleden
D
D MaerschalckApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Mijn login is niet gekoppeld aan een Pickx account

Goeiedag,   Ik ben sinds een aantal dagen aangesloten bij Proximus maar tot nu toe nog geen toegang tot het televisie gedeelde van het abonnement. Als ik op mijn mobiel via de app probeer in te loggen krijg ik de foutmelding “Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus pickx-account.” Via de laptop werkt tv kijken ook niet. Hopelijk kan hier naar gekeken worden!   Met vriendelijke groet, Daniël Maerschalck

3
Charlotte.D
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden