Topics gestart door e vdz

13 Topics

E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met opgenomen programma’s

Sinds 4 a 5 weken heb ik problemen met opgenomen programma’s, kan ze niet afspelen en verdwijnen zomaar. .18 dagen geleden zijn er 2 techniekers langs geweest. De eerste heeft de router vervangen en de tweede heeft aan de instellingen bezig geweest. Met als gevolg dat ik al de opnames kwijt was. Via het forum heeft iemand geholpen zodat ik een deel van de opnames terug had. Maar van die opnames kon ik er een heel deel niet bekijken en verdwenen ze weer. Veder werden mij serie opnames niet opgenomen en geprogrammeerde programma’s af en toe niet. Nukrijg ik bij een programma dat ik gisteren opgenomen heb de zelfde fout boodschap als 4 weken terug ,opname is niet beschikbaar probeer later weer, maar later is nooit. Kan nu eindelijk iemand zeggen wat ik kan doen want ik vind dit niet meer leuk. Groeten    eddy

61
T
4 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

v7 decoder en goplay

Waarom kan ik wel de app vtmgo, vrtnu installeren op mijn v7 decoder maar de app van GoPlay niet?

4
Martin
1 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Internet

Problemen met mail, zowel proximus webmail als mail van windows 10

Hallo, Sinds enkele dagen kan ik geen mails meer versturen via het mail programma van windows 10. De mail blijft gewoon staan in postvak uit. Als ik mij aanmeld bij proximus webmail, krijg ik heel regelmatig de volgende boodschap: “Verbinding met server resmail-prd-imap-priv-ox-vip werd geweigerd of overschreed de toegestane tijd bij het maken van een verbinding. Probeer het alstublieft later nog een keer.”Hoe kan ik dit oplossen?  

2
Martin
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Overgeschakeld van scarlet naar Proximus

Hallo begin augustus heb ik het gsm-nummer overgenomen van mijn moeder en ben tegelijk overgeschakeld van scarlet naar proximus. Het gsm nummer is toen toegevoegd aan mijn flex. De overschakeling hebben jullie in orde gebracht maar nu ontvang ik gisteren een factuur van een scarlet voor het gsm abonnement voor de maand september. Wat moet ik doen, kunnen jullie nakijken dat het opzeggen van het scarlet abonnement  correct is verlopen?

3
M_016
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

beeld blijft zwart bij pickx app

Hallo, als ik naar een opgenomen Ncis aflevering wil kijken op mijn iPad, begint de aflevering te spelen (de timer loopt) maar ik zie alleen een zwart scherm. Als ik dezelfde aflevering op tv kijk is er geen probleem. Wat kan ik hieraan doen? Ook mijn vrouw heeft hetzelfde probleem met andere series.

2
D
3 maanden geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

simkaart omwisselen

Hallo, ik heb een nieuwe gsm moeten kopen en moet nu mijn micro simkaart omwisselen voor een nano simkaart. Maar hoe kan ik dit nu doen nu de winkels toe zijn?

8
tina.b
4 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Internet

mail niet toegekomen

Hallo,  Sinds enkele weken heb ik problemen met het ontvangen van een mail. Namelijk wanneer de hondenschool een mail naar mij stuurt via een groep dan krijg ik deze mail niet en krijgen zij de volgende mededeling: This is the mail system at host mailrelay3-2.pub.mailoutpod1-cph3.one.com.##################################################################### THIS IS A WARNING ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. #####################################################################I'm sorry to have to inform you that your message has not yetbeen delivered to one or more recipients. It's attached below.<e.vandezande@skynet.be> delayed: skynet.be:400 Network error: Unexpectedly disconnected (BANNER) Andere skynet/proximus gebruikers krijgen deze mail wel. Ook wanneer ze een mail alleen naar mij sturen is er geen probleem.Kan er iemand mij helpen en zeggen wat ik zou kunnen doen om dit probleem op te lossen. Alvast bedankt.?

2
L
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

mirco sim naar nano sim - gevolg tot maandag geen gsm

Dinsdag middag met Proximus gebeld, voor omschakeling naar nano Sim. Door Corona virus winkels niet open en daarom gaan ze het op sturen met bpost. Ik dacht goed geregeld, maar woensdag avond plotseling geen bereik op gsm. Kan niet meer bellen en kan niet meer gebeld worden. Vandaag geen simkaart in de brievenbus. Dus door de nieuwe regeling van bpost pas ten vroegste maandag in de bus. Bel juist met de helpdesk en kan niets aangedaan worden. Als ik vraag waarom Proximus geen rekening houdt met de nieuwe bezorg tijden van bpost, waar iedereen in België persoonlijk op de hoogte van is gebracht, kreeg ik als antwoord dat Proximus daar niks van af weet en dat bpost hun niet op de hoogte breng voor veranderingen van bezorging in een bepaalde regio. Heb proberen duidelijk te maken dat het geen regio is maar gans Belgïe maar dat snapte hij niet.   Ge volg mijn echtgenote die mantelzorger is voor mij, haar moeder en mijn moeder is in nu niet bereikbaar!!!! Nu dat ouderen en zieke mensen niet

8
Martin
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

voetbalzenders niet beschikbaar

Hallo ,ik probeer de voetbal zenders 111; 112 en 113 te bekijken via de Pickx app en dit lukt niet. In de tv-gids staat er niks. Via de decoder kan ik wel naar de voetbal kijken. Waarom gaat dit niet.? Andere sportzenders kan ik wel bekijken (121; 122, enz).Eddy

3
E
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Gsm moeder toevoegen aan mijn pack

Hallo, is het mogelijk dat ik de gsm van mijn moeder kan toevoegen aan mijn pack. Ze begint meer en meer hulp nodig te hebben en daarom doe ik al haar papierwerk en betaal haar rekeningen. Daarom is het voor mij eenvoudiger dat ze overschakelt naar proximus en dat haar gsm wordt bijgevoegd aan mijn pack. Gaat dit? En hoe moet ik dat dan doen?  

2
tina.b
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Internet

Delivery Status Notification (Failure)

Ik krijg sinds 16u oneindig veel mails van Mail delivery system met als onderwerp Delivery Status Notification (Failure) wat kan ik hieraan doen? Eddy

7
Cvanloon
1 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet

Hallo ik heb momenteel problemen met het bekijken van opgenomen programma’s via tv. De technieker is er mee bezig. Maar ijk wil nu toch naar enkele series kijken via de pickx app maar ook dit werkt niet! De app geeft volgende melding: "Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx account”. wat kan ik nu doen?

3
SamuelD
4 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Aanpassing brieven met verandering bij Bpost

Hallo,   Op 10 maart 2020 kreeg ik een brief van Proximus in de bus met een, herinnering van een onbetaald factuur. De brief was bij jullie opgemaakt op 2 maart. Maar door de aanpassingen bij bpost, zodat niet elke dag brieven worden ingestoken, kreeg ik deze brief pas op 10 maart. Maar in de brief stond wel dat ik moest betalen voor 8 maart. Voor mij was er geen probleem want die rekening was al betaald op 2 maart maar anders had ik wel een probleem. Jullie kunnen best eens jullie brieven nakijken en rekening mee houden dat bpost maar 2 keer per week langskomt met gewone brieven en dat hierdoor jullie brieven langer onderweg zijn. Want dit geeft problemen!

3
E
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden