Topics gestart door Ruth M.

2 Topics

R
Ruth M.Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

inloggen proximus pickx werkt niet

Ik ben sinds vandaag klant bij Proximus. Ik probeer in te loggen op de pickx app maar krijg steeds de melding dat mijn login niet gekoppeld is aan een pickx account. Wat kan ik doen?

36
DaisyS
2 jaar geleden
R
Ruth M.Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

foute factuur nieuw contract

Ik heb via een huis aan huis verkoper een contract  bij Proximus getekend en mijn contract bij Telenet stopgezet. Op mijn eerste factuur is de beloofde korting echter niet verrekend. Scheelt 9 euro per maand. Bij de klantendienst of in de Proximus winkel  kunnen ze me niet helpen, ik moet dat regelen met de verkoper zeggen ze. Die laat echter niet veel meer van zich horen, buiten een sms dat hij "mij asap zal antwoorden". Wat moet ik doen? Ik voel me echt bedrogen  en mijn factuur heeft een vervaldatum van 16/12...

12
AntonellaD
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden