Topics gestart door Flor12

3 Topics

F
Flor12Apprentice
gevraagd in Internet

Liegt proximus aan de telefoon??

Ik ben opgebeld door iemand van proximus ivm fiber en of ik op de wachtlijst wil staan.Omdat ik zelf al wat had opgezocht, wist ik dat fiber mij rond de 40 euro per maand ging kosten. Echter, de persoon aan de telefoon zei dat ik ook een fiber abonnement kan krijgen aan dezelfde voorwaarde als diegene die ik nu heb (internet start, 27,5). Echter, als ik wat zoekwerk verricht, kom ik op volgende website van proximus uit: https://www.proximus.be/dam/jcr:2cde007d-ed50-48e9-9ea2-36c99f12f1bc/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/contractfiche/contractfiche-nl/Internet/CS_Internet_Start_NL~2021-07-15-09-12-50~cache.pdf Hier staat duidelijk dat internet start 27,5 is en fiber start 42,95. Moet ik hier nu uit concluderen dat de proximus tegen mij liegt en mij iets wil aansmeren dat dus een pak duurder is? Of is dit niet iemand van proximus zelf en of andere onderaannemer ? De persoon heeft wel mijn gegevens etc dus de info van proximus is aanwezig bij deze persoon. Rare zaken en ik heb het gev

3
tina.b
2 jaar geleden
F
Flor12Apprentice
gevraagd in Internet

Internet valt constant uit

Hallo, sinds 1a2 dagen valt mijn internetverbinding regelmatig uit.Ik ben verbonden en dan plots, internet weg. Om dan na een tijdje terug verbonden te zijn voor even, dan valt het weer uit.Zijn er werken bij proximus of iets dergelijks?   

4
F
3 jaar geleden
F
Flor12Apprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Mededeling factuur vergeten

Beste, ik heb mijn factuur betaald via overschrijving, maar ben de mededeling er vergeten bij te zetten.Wat is nu het beste dat ik kan doen? groeten

13
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden