Topics gestart door piet bastaerts

1 Topic

P
piet bastaertsApprentice
geplaatst in Archieven 2019

demon games bedrog

Blijkbaar ben ik het zoveelste slachtoffer in de rij. In de maanden juni/juli/aug wordt ik wekelijks 3.99€ gefactureerd voor diensten van Demon games via de 'betalingen voor niet proximus diensten'. Ik heb Proximus schriftelijk aangeschreven (post) waarin ik hen uitleg waarom ik hun factuur protesteer. In tussentijd heb ik 1 keer een onderbroken telefoongesprek ontvangen van proximus (mogelijk betrof dit een gesprek betreffende mijn klacht). Aangezien ik in het buitenland verbleef en de lijn onderbroken werd, ging ik ervan uit dat men mij wel zou contacteren indien het belangrijk was. Aangezien ik nog steeds geen antwoord ontving heb ik vandaag zelf naar proximus gebeld, temeer dat ik een brief ontvangen heb waarin men mij meedeelt dat mijn producten buiten dienst worden gezet en er een heractiveringskost van 30eur zal volgen als ik niet betaal. In een eerste gesprek kreeg ik eerst de uitleg dat er geen 'job' gepland staat om mij te desactiveren. Bij dieper doorvragen blijkt dit

2
tina.b
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden