Topics gestart door kikihornet

1 Topic

K
kikihornetApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Data gebruik via favoriete app

Bij de start van een nieuwe maand stond mijn dochter haar teller op 0, na haar eerste dag gebruik en falen van wifi netwerk thuis kwamen we tot de conclusie dat er gelijk een verbruik van meer dan 400mB te zien was op haar teller (bovenste screen). Toen ik haar mobiele data verbruik ging nakijken op haar gsm (screens hieronder) zag ik dat de mobiele data afkomstig was van instagram, haar "favoriete app". Na proximus winkel bezoek, na opgebeld geweest te zijn door de technische dienst en na contact met de chat help via mijn proximus, is dit mijn laatste redmiddel om mijn misnoegen te tonen en of tot een oplossing te komen hiervoor. Bij de chat hulp wist een heer mij te vertellen dat instagram achterliggend een andere app opent om een filmpje of videochat in fullscreen te bekijken, en als je dit doet dan telt jou verbruik blijkbaar niet meer als "instagram app". Niemand in de winkel kon mij dit zeggen, de persoon in de winkel zei zelf ook dat het duidelijk was dat "alles binnen instagra

6
KoenN
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden