Topics gestart door Mouwefrotter

2 Topics

M
MouwefrotterNewbie
gevraagd in Internet

Extreem traag internet

Beste, ons internet is extreem traag, soms kan mijn laptop zelfs geen verbinding maken met het netwerk. Ook als ik via een kabel verbint met de modem is het internet ondermaats traag. Ik heb wel het gevoel dat dit overdag beter is en vooral s'avonds tijdens de uren dat ook andere mensen in onze apartementsblok thuis zijn het traagst is. Kan hier iets aan gedaan worden? Is de verbinding met de straat misschien te oud? Als er geen oplossing is zie ik mij genoodzaakt om te veranderen van provider. Vriendelijke groeten, Jens

4
pheelievdd_01
3 jaar geleden
M
MouwefrotterNewbie
gevraagd in Internet

Contract internet opzeggen

Beste, ik wil mijn contract internet opzeggen. Op deze pagina staat uitgelegd hoe dit te doen.https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_change_cancel/particulieren/support/myproximus/verhuizen-wijzigen-of-opzeggen/contract-wijzigen/je-abonnement-wijzigen-of-opzeggen.htmlNa het doorlopen van vier pagina’s (!) wordt er gezegd dat ik naar MyProximus naar het product dat ik wil opzeggen en dat er daar linksbeneden een knop staat om op te zeggen. Ik zie daar niets.Ik heb het geprobeerd met google chrome, firefox en internet explorer. Als ik jullie telefonisch contacteer nemen jullie niet op.Als ik via facebook een bericht stuur zeggen ze mij dat het niet lukt en dat ze het doorsturen naar een collega. Maar sindsdien is het doodse stilte. Als ik op het forum kijk, zie ik topics waar er een link wordt gepost naar een opzegformulier (https://www.proximus.be/webshop/nl/customs/cease.html?redirectUrl=/myproximus/nl/Personal/services/My-Products__/home#/select-cease-type). Wanneer ik alle infor

3
Luc.M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden