Topics gestart door JorgenA

1 Topic

J
JorgenAApprentice
gevraagd in Archieven 2018

MyProximus leeg, Geen producten te vinden op mijn naam en alle andere problemen

Ik ben nu al 3 weken bezig om te horen waarom dat MyProximus leeg is , ik mijn eigen producten niet meer kan zien en zelf geen data extra aanvragen. Ik heb zo gezegd geen producten in MyProximus, het enigste wat ik zie is OEPS... KOM LATER TERUG. Dus ik bel naar de klantendienst SPECIFIEK naar de MyProximus afdeling & sturen ze mij een hele hoop mails met links die ik dan zelf maar moet zien op te lossen, ik heb daar allemaal geen tijd voor...; De 2de keer net hetzelfde, dat waren dus de meest weggegooide 90minuten van mijn leven. 3de keer was vandaag : ik zei beleefd dat ze nog eens wouden kijken want ik het wel beu aan het worden was. Zegt de persoon aan de andere kant dat ze mij een mail gaan sturen met wat ik moet doen... ik vertel de man dat ik ALLES al is heb gedaan en dat dat niet werkt. krijg ik als antwoord dat als het kapot is dat ik maar "moet" wachten, dat komt wel goed... Service NIHIL... Bij mijn verbruik OEPS... U pakket is verouderd en u kan dit niet aanpassen ge

2
J
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden