Topics gestart door Wilfried51

7 Topics

W
Wilfried51
gevraagd in Facturatie & betalingen

Aanrekening op papier

Hallo,Een familielid wenst haar aanrekeningen van Proximus nog op papier te krijgen ipv per e-mail.Hoe kan zij dat aanpassen want ze heeft geen internet?Dank voor uw antwoord. 

5
Luc.M
9 maanden geleden
W
Wilfried51
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-mail adres verwijderd

Hallo,In MyProximus zag ik hetzelfde e-mailadres dat ik heb ook staan onder de aliassen en verwijderde dit… leek dus fout. ‘k Dacht dan dus dat adres opnieuw aan te maken bij de aliassen maar… kan precies niet meer kiezen voor skynet.beHoe kan ik dit oplossen aub want ik kan nu dus geen e-mails meer verzenden/ontvangen onder dit skynet.be account.Met dank.

17
Jan
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in De praatbarak

TV-gids blanco

Hallo,Als ik de TV-gids wens te bekijken via m’n afstandsbediening worden er geen programma’s weergegeven, de programma’s die ik eerder al instelde worden niet opgenomen, ik kan niets terugkijken.Zou dit aan de afstandsbediening liggen of is er iets fout bij proximus?Dank voor uw antwoord.

3
Martin
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in Mobiele telefonie

Heridentificeren pay and go met eID lukt niet

Hallo,Ik probeer al een maand lang m’n pay@go kaart te heridentificeren oa met eID maar lukt niet. Ofwel ontvang ik meldingen ‘Geen geldig nummer’ of ‘Gegevens niet opgeslagen door een technische fout’ en raak ik dan toch es verder krijg ik volgende te zien maar na het klikken op OK stopt de pagina.Bij andere websites zoals bv mypension kan ik me wel meteen aanmelden met m’n eID.‘k Heb dit intussen geprobeerd op 2 verschillende pc’s, onder 3 brouwsers, de geschiedenis en cache verwijderd maar helpt niet.Iemand misschien nog tips zodat het wel es lukt?Alvast dank.

6
W
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in Mobiele telefonie

Moet heridentificeren pay and go maar is vorige maand reeds gedaan

Hallo,Ik ontving een e-mail met volgende melding: Als gebruiker van de Pay&Go-kaart met nummer 0474XXXXXX ben je wettelijk verplicht om je identiteit om de 18 maanden te bevestigen….Ik heb echter mijn kaarten reeds geheridentificeerd op 24/11/21, zie de referenties in m’n profiel.Wat nu? Alvast dank voor uw antwoord.

21
AntonellaD
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in Mobiele telefonie

Identificeer Pay&Go lukt niet

Hallo,Al meerdere dagen probeer ik m’n Pay&Go te identificeren maar lukt niet met eID alsook niet dmv herlading.Telkens krijg ik diverse foutmeldingen zoals oa: door technische fout worden uw gegevens niet opgeslagen.Hoe kan dit opgelost worden? Ik ben echter niet van plan om hiervoor naar de shop te komen en hoop op een spoedige oplossing.Alvast dank.

9
Martin
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in Archieven 2018

Login en Paswoord behouden bij overname telecomcontract?

Dag Mevrouw, Meneer, M'n man en ik gaan helaas uit elkaar. Het is de bedoeling dat ik nog een tijdje in onze huidige woning blijf wonen. Graag zou ik ons telecomcontract overnemen. Is het daarbij mogelijk om onze gebruikelijke Login en Paswoord te behouden en enkel het e-mailadres dat nu op naam van m'n man staat te wijzigen op mijn naam? Dank voor uw antwoord.

0
W
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden